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Come risolvere una tastiera Bluetooth

Che si tratti di tasti rilasciati o della mancanza di un segnale del tutto, può essere frustrante quando la tastiera non funziona come previsto. Scopri alcuni semplici modi per risolvere i problemi della tastiera Bluetooth per ripristinarne il corretto funzionamento.

Passaggio 1

Scollega o disattiva altri dispositivi collegati al computer, come un mouse o una stampante, prima di risolvere i problemi. La presenza di più dispositivi collegati al computer può interferire con la tastiera Bluetooth.

Passaggio 2

Verificare la presenza di danni fisici alla tastiera, ad esempio piccole particelle versate tra i tasti. Puoi pulire l'interno della tastiera svitando con cura la faccia e usando un panno morbido e asciutto per pulire la parte inferiore dei tasti.

Passaggio 3

Determina se la tastiera è in vista del ricevitore e se rientra nell'intervallo specificato dal produttore. Se è necessario avvicinarlo al computer, spegnere la tastiera prima di farlo. Riaccendilo quando è nella sua nuova posizione.

Passaggio 4

Assicurati che le batterie siano cariche. Una tastiera potrebbe non funzionare correttamente semplicemente perché le batterie sono scariche o sono scariche.

Passaggio 5

Cerca qualcosa che blocchi il ricevitore. Non ci vuole molto a interferire con il segnale che dovrebbe andare alla tastiera.

Passaggio 6

Assicurarsi che il ricevitore sia stato inserito correttamente nella porta USB o in un'altra porta. Testare la connessione scollegando il ricevitore, quindi ricollegandolo. Se la tastiera continua a non funzionare, provare a collegarla a un'altra porta USB sul computer o sull'hub USB.

Passaggio 7

Riavviare il computer se non riesce a connettersi con la tastiera. Se hai un laptop e l'hai portato fuori dalla portata del dispositivo Bluetooth, potrebbe non riuscire a trovare di nuovo il dispositivo quando torni a portata. Il riavvio del computer risolverà il problema.

Controlla un sito come CyberTechHelp per sapere come risolvere i problemi meno comuni con la tastiera Bluetooth e per vedere se il tuo particolare modello di tastiera presenta problemi noti con le soluzioni prescritte (vedi Risorse di seguito).

Suggerimenti

La luce LED sulla tastiera dovrebbe indicare se i tasti vengono trasmessi al computer. Ad esempio, una luce verde di solito indica un collegamento completo, mentre una luce rossa segnala la caduta dei tasti.

Le istruzioni fornite con la tastiera prevedono anche passaggi per la risoluzione di eventuali problemi o malfunzionamenti.

La società che ha prodotto la tastiera in uso potrebbe disporre di un sistema di supporto online che include istruzioni dettagliate per la risoluzione del problema. Guarda un esempio di esercitazione estesa su Microsoft (vedi Risorse).

 

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