Le unità DVD su un computer possono smettere di funzionare per una serie di motivi legati a guasti hardware fisici e modifiche al software. Anziché acquistare un'unità completamente nuova al primo segnale di errore, provare diversi passaggi per la risoluzione dei problemi per ripristinare il corretto funzionamento del lettore DVD.

Passaggio 1

Controllare la luce LED sull'unità e vedere se si accende mentre il computer è acceso. Premi il pulsante di espulsione sulla parte anteriore dell'unità e attendi di vedere se il vassoio del disco viene espulso o rimane nell'unità.

Passaggio 2

Riavvia il computer e premi nuovamente il pulsante di espulsione nel caso in cui il computer smesso di riconoscere l'unità. Posizionare un piccolo oggetto piatto come un'estremità aperta della graffetta tra le giunture del vassoio del disco dell'unità DVD. Tiralo delicatamente verso di te per vedere se c'è un oggetto che blocca l'apertura del vassoio da solo.

Passaggio 3

Passa al "Pannello di controllo" nel menu "Start" del computer. Fai clic sull'icona "Gestione dispositivi". Scorri l'elenco delle opzioni verso il basso e fai clic sul segno più accanto alla voce "Unità DVD /CD-ROM". Fare clic con il tasto destro sul nome dell'unità DVD e fare clic su "Aggiorna software driver".

Passaggio 4

Fare clic su "Cerca driver" nella nuova finestra che verrà visualizzata e attendere il completamento del driver scaricamento. Riavviare nuovamente il computer e tentare di utilizzare l'unità.

Passaggio 5

Espellere il vassoio del disco se l'unità è alimentata e inserire un DVD per la pulizia dell'obiettivo all'interno. Chiudere il vassoio e quindi attendere l'avvio automatico del programma di pulizia dell'obiettivo. Fare clic sull'icona "Risorse del computer" sul desktop, quindi fare doppio clic sull'unità DVD se il computer non avvia automaticamente la pulizia dell'obiettivo. Controlla le istruzioni fornite con il disco di pulizia dell'obiettivo per vedere per quanto tempo il DVD dovrebbe continuare a girare. Espellere il disco una volta trascorso il periodo di tempo corretto. Inserire un altro DVD nel vassoio e provare a utilizzare nuovamente l'unità.

Passaggio 6

Spegnere il computer ed estrarre tutti i cavi dal lato posteriore della custodia. Posizionare i computer su un lato e rimuovere le viti della custodia sulle estremità superiore e inferiore. Far scorrere il pannello della custodia.

Passaggio 7

Estrarre le viti che fissano l'unità DVD nel relativo alloggiamento. Sfilare l'unità e spruzzarla con aria compressa. Spruzzare il vano unità per rimuovere eventuali particelle di polvere. Reinserire l'unità nel vano e ricollegare le viti. Rimuovere il cavo SATA che va dall'unità DVD all'alimentatore e sostituirlo con uno nuovo (consultare Risorse di seguito).

Riposizionare il pannello laterale sulla custodia. Ricollegare le viti e ricollegare tutti i cavi. Accendere il computer e tentare di utilizzare nuovamente l'unità DVD.

Suggerimento

Contattare il produttore dell'unità DVD per una sostituzione se continua a non funzionare dopo aver sostituito il cavo SATA e il periodo di garanzia non ha ancora finito.

Avviso

Mettiti sempre a terra prima di lavorare con i componenti interni del tuo computer toccando brevemente qualsiasi oggetto di metallo solido collegato al pavimento.

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