A volte quando si utilizza il sistema operativo Windows XP di Microsoft, l'audio smette di funzionare. Non sentirai uscire nulla dagli altoparlanti e quando provi a far alzare il controllo del volume, si rifiuta di aprirsi. Il computer visualizzerà quindi il seguente messaggio di errore: "Non sono disponibili dispositivi mixer attivi". Se ti è stato detto di installare un determinato dispositivo e non sai a cosa si riferisca il computer, si scopre che la complicazione è con un software che dovrebbe funzionare insieme alla tua scheda audio. Per qualche motivo, il servizio audio di Windows viene disattivato e la soluzione consiste semplicemente nel riavviare il computer con questo programma.

Fai clic sul pulsante Start nell'angolo in basso a sinistra dello schermo del computer. Nel menu Start, selezionare Esegui. Dovrebbe apparire una schermata di comando.

Nella riga di comando, digitare quanto segue: “services.msc” e premere Invio. La finestra dei servizi ora dovrebbe apparire con i programmi elencati in ordine alfabetico.

Guarda in basso nella pagina e seleziona "Windows Audio" e premi Invio.

Nella nuova finestra, vedrai un'opzione per "Tipo di avvio". Assicurati che sia impostato su Automatico.

In "Tipo di avvio", vedrai la riga "Stato servizio". Fai clic sul pulsante Start.

Riavvia il computer e il suono dovrebbe funzionare di nuovo.

Se il problema persiste, è possibile che sia disattivato un altro programma che deve essere in esecuzione. Potrebbe essere necessario avviare i seguenti programmi per consentire il corretto funzionamento del servizio audio di Windows: Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, DCOM Server Process Launcher, Remote Procedure Call (RPC) e Multimedia Class Scheduler. Torna indietro e assicurati innanzitutto che tutti questi programmi siano in esecuzione. Per fare ciò, ripetere i passaggi elencati per il servizio audio di Windows per tutti i programmi citati, quindi riavviare il computer.

Suggerimenti

Esiste sempre la possibilità di avere un virus. Mantieni aggiornato il tuo programma antivirus ed esegui un controllo del sistema.

• Precedente: Come installare Windows XP da un prompt di DOS
• Prossimo: Come installare giochi per CD su un PC