Quando le persone aprono Windows Media Player per ascoltare musica o guardare un video, si aspettano che i suoni vengano emessi dagli altoparlanti o dalle cuffie. Quando ciò non accade e si riavvia Windows Media Player e si verifica la stessa cosa, la prima cosa che viene in mente è scaricare un'altra versione del programma. Il programma potrebbe non essere necessariamente il problema, tuttavia: un driver di dispositivo obsoleto potrebbe essere il colpevole.

Passaggio 1

Fare clic su "Avvia".

Passaggio 2

Nel menu "Start", fai clic su "Pannello di controllo".

Passaggio 3

Fai clic su "Prestazioni e manutenzione" nella cartella "Pannello di controllo".

Passaggio 4 "Prestazioni e manutenzione", fai clic su "Sistema"

Passaggio 5

Nella schermata "Sistema", fai clic sulla scheda "Hardware".

Passaggio 6

Fai clic su "Gestione dispositivi"

Passaggio 7

Scorri verso il basso fino a "Controller audio, video e giochi" e fai clic su di esso. Di seguito verrà visualizzato un elenco di driver di dispositivo e codec.

Passaggio 8

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento che deve essere aggiornato e, se non sai quale elemento deve essere aggiornato, fai clic su ciascun elemento nella elencare uno per uno, quindi fare clic su "Aggiorna driver ..."

Quando si fa clic su "Aggiorna driver ...", una procedura guidata di aggiornamento guida l'utente attraverso il processo di aggiornamento del driver. La procedura guidata consiglia di aggiornare automaticamente i driver in modo da farlo correttamente. Una volta che la procedura guidata ha trovato e aggiornato i driver, Windows Media Player dovrebbe funzionare correttamente.

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