? Cisco CallManager è un processore di chiamata fornito ai clienti di Cisco come parte di pacchetti di telefonia Internet Protocol dell'azienda. CallManager è il cuore di dispacciamento del progetto e lavora per integrare i telefoni di rete, server multimediali , gateway e sistemi di messaggistica . Se si è registrato nel sistema, è possibile aumentare la priorità di una chiamata da parte del gestore di chiamata , così facendo informa immediatamente il chiamante che la loro conversazione è stata un'escalation , mettendoli in coda per il prossimo livello più alto di contatto. Istruzioni
1

Aprire il client Cisco CallManager su un computer collegato alla rete CallManager . Fare clic su " Start" ( il tasto Windows logo ) poi " Tutti i programmi ", quindi " Cisco CM Cliente. "
2

Wait viene rilevato il server di rete , quindi fornire il nome utente e la password quando richiesto. Fare clic su "Autorizza ".
3

Clicca " Chiamate attive " e individuare la chiamata che si desidera crescere. Fare clic su "Forza Escalation ". Se la chiamata non può essere ulteriormente intensificato , si riceverà un messaggio di errore che dice " Questa chiamata è al picco escalation ".

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