Nella maggior parte dei casi , Norton è già a conoscenza di nuovi virus e aggiornamenti suo sistema regolarmente. Tuttavia, se vi imbattete in un file che si ritiene sia stato infettato , ma Norton non rileva un virus , è possibile inviare il file di Norton per indagare. Istruzioni
1

Aprire Norton AntiVirus sul computer .
2

Cliccare sul collegamento Rapporti nel pannello del menu a sinistra .
3

Clicca su "Visualizza Norton Quarantine and Restore " nel menu di destra. A seconda della versione di Norton che si utilizza , potrebbe anche essere chiamato "Elementi Guarda in quarantena " o " Visualizza rapporto ".
4

Selezionare "Add Item" e poi il file che si sospetta che ha un virus e inviarlo.
5

Cliccare su "Avanti" quando viene visualizzata automaticamente la procedura guidata di scansione e Invio , e su " Sì" se viene chiesto se si desidera inviare il file oggi . La procedura guidata vi chiederà inoltre di fornire informazioni di contatto e di rivedere tutte le informazioni che hai fornito per garantire che siano accurate .
6

clic su "Fine " nel pannello di ringraziamento in modo che il file con il virus sarà inviato a Symantec Security Response , che aggiornerà Norton se un virus è in effetti risultato .

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