Scanner hanno un valore inestimabile per chi fa il lavoro di progettazione grafica o che vuole archiviare le vecchie foto o documenti . One Touch 5600 scanner USB di Visioneer è un modo semplice per convertire le vostre foto o documenti in un formato digitale . Purtroppo, come la maggior parte dei componenti hardware del computer , non sarà sempre fare ciò che si desidera. Imparare alcune idee sulla risoluzione dei problemi rapida per risparmiare tempo e fatica . Risoluzione dei problemi di base

Controllare che l'adattatore CA dello scanner sia collegato allo scanner ea una presa , correttamente e in modo sicuro . Provare a collegare un altro apparecchio alla stessa presa per assicurarsi che la presa elettrica funzioni . Successivamente, controllare la connessione USB dallo scanner al computer . Assicurarsi che il collegamento non sia allentato . Mentre si è in esso , assicurarsi che il piano dello scanner sia pulito e privo di sbavature .
Installazione e problemi di driver

Se si sta installando il One Touch 5600 per la prima volta , assicurarsi che l'installazione è completata correttamente . A volte , il software di installazione non riesce a installare correttamente e deve essere reinstallato . Secondo il manuale One Touch 5600 del proprietario , fare clic su Pannello di controllo> Sistema > Gestione periferiche . Trova il tuo scanner. Se c'è un punto esclamativo giallo accanto a esso , eliminare la voce e riavviare il computer . Una volta riavviato il sistema, il driver corretto dovrebbe installare automaticamente . Inoltre , assicurarsi di avere installato il driver più recente ( vedi link in Risorse) .
Controlla il Tuo Software Altro

Se il computer riconosce lo scanner , ma si continua ad avere problemi di scansione di elementi , assicurarsi che il software in uso sia compatibile con lo scanner . Programmi, come Photoshop , dovrebbero funzionare senza problema, ma può essere utile fare riferimento alla documentazione del software particolare . Il problema potrebbe essere un problema di software non correlato alla funzionalità del One Touch 5600 .
Contatto Visioneer Customer Support

Se tutto il resto fallisce , è il momento di contattare Visioneer assistenza clienti ( vedi link in Risorse) . Ci può essere un grave problema meccanico o elettrico con lo scanner . Raramente , ma di tanto in tanto , la lampada si brucia su uno scanner . Non tentare di aprire il corpo dello scanner e fare queste riparazioni. In questo modo si invalida la garanzia.

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