Il System Profiler , cui è possibile accedere selezionando "Informazioni su questo Mac " nel menu Apple e fare clic su "Più informazioni ", elenca tutto l'hardware, sia interno che esterno , che è collegato al vostro Mac . Mentre in System Profiler , selezionare " Modem " sotto rete . Se il modem è elencato nel pannello laterale , quindi l'hardware e le connessioni sono operativi e probabilmente hai un problema di software .
Difettoso USB Cavi
Se non è possibile vedere il modem nel problema di sistema, un cavo USB difettoso potrebbe essere uno dei motivi per cui il vostro Mac non riconosce il modem. Controllare la connessione per verificare che sia collegato in tutta la strada . Provare a sostituire il cavo se può essere staccato dal modem .
Difettoso USB Port
Una porta USB difettosa potrebbe anche spiegare il Mac non riconoscere il tuo modem . Collegare il modem a una porta USB diversa e vedere se il tuo Mac riconosce il modem . È inoltre possibile controllare il porto collegando un dispositivo esterno diverso, come un disco rigido esterno o un iPod , nella stessa porta , per vedere se il vostro Mac riconoscerà tali dispositivi.
Difettoso Modem Hardware
Se le porte USB e cavi sono in ordine e il System Profiler ancora non elenca il modem , il modem è probabilmente un problema hardware . Se si tratta di un problema hardware , si dovrà avere il modem riparato o sostituito .
Driver mancanti
System Profiler non elenca il modem quando è collegato a Mac, si potrebbe non avere i driver necessari per il funzionamento del modem . Vai su " Preferenze di rete " , selezionare " Modem esterno" e selezionare " Avanzate" per configurare il modem . Se non riesci a trovare fornitore del modem nell'elenco a discesa , selezionare " Generic ". È inoltre possibile visitare il sito Web del produttore del modem per vedere se ci sono driver disponibili per il vostro Mac. .
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