dispositivi Avaya Call Center sono dispositivi telefonici attuati in uffici e organizzazioni di grandi dimensioni in cui si potrebbe aver bisogno di reti telefoniche estese. Smistamento chiamate è il processo in cui il sistema telefonico decide cosa fare con una chiamata in base a diversi fattori, tra cui il software , la disponibilità, gli agenti e il loro utilizzo linea esistente . Smistamento chiamate è un argomento complesso per l'amministrazione . Mentre è semplice per modificare un numero vettore chiamata , non si consiglia di farlo a meno che non sei l'amministratore di sistema. Istruzioni
1
Aprire il "Call forma vettoriale " dal menu principale di Avaya .
2 Premere il pulsante "Modifica Vector" .
3
Scorrere verso il basso per il vettore che si desidera modificare e premere " Modifica". Questa lampeggia ogni opzione relativa a tale vettore , compreso il nome , il numero e la multimedialità ad essa assegnati.
4
Premere " Invio" per salvare il vettore aggiornato .