Su Xbox 360 possono verificarsi blocchi dello schermo per diversi motivi. Le ragioni più probabili includono problemi con un disco di gioco, file di gioco installati danneggiati, problemi di rete e mancanza di flusso d'aria verso la console. Lo schermo si blocca quasi sempre causando la perdita di progressi di gioco non salvati, quindi determinare la causa ti aiuta a risolvere il problema e impedirne la distruzione. Per sbloccare la tua Xbox 360 e aiutare a prevenire blocchi futuri, fai un po 'di risoluzione dei problemi per scoprire la causa.
Passaggio 1
Premi il pulsante centrale "Guida" sul controller Xbox 360 e quindi premi " Y." Se non succede nulla, premi il pulsante di accensione sulla tua console Xbox 360 per spegnerlo. Accertarsi che la console sia posizionata in un'area chiara e ventilata su una superficie solida lontano da oggetti che potrebbero ostacolare il flusso d'aria verso le prese d'aria. Riaccendilo.
Passaggio 2
Controlla il disco del gioco. Estrarre il disco di gioco dal vassoio del disco della console Xbox 360 e ispezionarlo per verificare che non presenti crepe, graffi e macchie. Se necessario, prendere un panno morbido inumidito con acqua e pulire il disco. Strofina da dentro e fuori. Se, al termine, ci sono crepe o graffi che non sono scomparsi, è probabile che il disco non sia riproducibile.
Passaggio 3
Prova un gioco diverso. Se stai giocando a un gioco Xbox 360 installato, potrebbe esserci un problema con il gioco stesso. Carica un gioco diverso e gioca come faresti normalmente. Se non si blocca, il problema è il gioco. Vai al Marketplace Xbox LIVE e scarica nuovamente il gioco problematico sulla tua console.
Passaggio 4
Controlla la connessione a Internet. Se stai giocando su Xbox LIVE e il tuo gioco si blocca, è probabile che tu abbia perso l'accesso a Internet. Controllare il cavo Ethernet o la connessione wireless per assicurarsi che sia ancora collegato. Se necessario, contatta il tuo provider di servizi Internet per assicurarti che non ci siano interruzioni nella tua zona.
Contatta l'assistenza Xbox se continui a riscontrare problemi di blocco. Visitare la pagina Web di contatto del supporto Xbox (vedere il collegamento in Risorse) e seguire le istruzioni per contattare il supporto Xbox in merito al problema.
Avviso
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano alla console Xbox 360 Slim. Può variare leggermente o significativamente con altre console.
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