Se si utilizza un DVR, come quelli forniti da DirecTV, una spia di registrazione sul pannello anteriore dell'unità DVR si accenderà durante la registrazione di un programma. Proprio come qualsiasi altra unità DVR, i DVR DirecTV non sono immuni da determinati problemi tecnici intermittenti. Occasionalmente potresti scoprire che la tua luce di registrazione rimane illuminata anche se non stai registrando nulla. Questo problema può essere risolto in alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi.
Verifica impostazioni remote
Se si stava tentando di interrompere la registrazione del DVR utilizzando il telecomando DirecTV, il primo passaggio per la risoluzione dei problemi è verificare impostazioni remote. Questo può sembrare un passo ovvio, ma i telecomandi DirecTV sono in grado di controllare più di un dispositivo alla volta; se il telecomando fosse configurato per controllare la TV anziché il DVR, il DVR non avrebbe ricevuto il comando remoto per interrompere la registrazione. Verificare che il telecomando sia impostato per controllare il DVR e provare nuovamente a interrompere la registrazione. Potrebbe anche essere necessario provare a sostituire le batterie del telecomando per assicurarsi che non si siano esaurite.
Interrompere manualmente la registrazione
È possibile che i controlli del DVR sul telecomando abbiano smesso di funzionare, anche se il resto di i telecomandi funzionano ancora. Per verificare se questo è il caso, provare gli altri controlli sul telecomando (volume, selezione del canale ecc.) E vedere se l'unità DVR risponde. Se gli altri controlli funzionano, sono necessarie ulteriori risoluzioni dei problemi. Se nessuno dei controlli sul telecomando funziona, sarà necessario contattare DirecTV e far sostituire il telecomando.
Riavvia il DVR
Avendo eliminato un errore del telecomando come causa del problema, il il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi è il riavvio dell'unità DVR stessa. Rimuovere semplicemente il cavo di alimentazione dal retro dell'unità DVR o dalla fonte elettrica per 30 secondi completi, quindi ricollegarlo. Consentire al DVR di riavviarsi completamente e vedere se la spia di registrazione rimane accesa.
Contattare DirecTV
A questo punto, sarà probabilmente necessario sostituire l'unità DVR, ma prima contattare l'assistenza tecnica DirecTV. Il rappresentante dell'assistenza tecnica con cui parlerai sarà in grado di guidarti attraverso alcuni passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi e di sostituire il DVR, se necessario.
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