Tra le funzionalità offerte dal servizio di televisione digitale XFINITY TV di Comcast Cable c'è quella nota come AnyRoom DVR. Con questa funzione, il DVR principale è collegato in rete con un massimo di altri tre televisori collegati in casa, dandoti la possibilità di avere l'intera gamma di opzioni DVR da uno di quei televisori collegati. Poiché si tratta in qualche modo di una funzionalità sofisticata, potrebbero esserci momenti in cui non funziona esattamente come lo desideri, ovvero quando Comcast può aiutarti a risolvere il problema o puoi cercare un rimedio a casa.
Disponibilità
Contatta Comcast a 800-XFINITY se non disponi già del servizio AnyRoom DVR e vuoi scoprire se è disponibile nella tua città o paese o se attualmente disponi del servizio e stai riscontrando problemi con esso. Se vivi in un mercato in cui Comcast offre AnyRoom DVR, il rappresentante con cui parli spiegherà cosa è necessario da parte tua per l'aggiunta del servizio, dettaglia i costi associati all'aggiunta del servizio e fissa un appuntamento per l'arrivo di un tecnico a casa tua per installare l'hardware necessario ed effettuare i collegamenti corretti.
Collegamenti
Il tecnico Comcast effettuerà tutti i collegamenti dei cavi necessari tra il DVR principale e qualsiasi altro ricevitore decoder non DVR che sarà collegato in rete durante il processo di installazione. Qualsiasi TV da includere nel servizio AnyRoom DVR richiederà un set-top box per accedere alle funzionalità del DVR e Comcast fornirà le scatole specifiche necessarie per il servizio. Dopo l'installazione, una procedura di risoluzione dei problemi da eseguire se il servizio non funziona consiste nel controllare i collegamenti dei cavi tra l'uscita del cavo e il DVR principale, dal DVR principale alle altre scatole e da ciascuna scatola alla sua TV collegata per garantire che i vari i cavi sono collegati in modo sicuro.
Ingressi
Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi da eseguire a casa è assicurarsi che ogni televisore sia impostato sull'ingresso del dispositivo al quale sia collegato il DVR o il set-top box se non è possibile accedere al DVR e il servizio via cavo in generale da quella TV. Mentre i televisori più vecchi potrebbero dover essere sintonizzati solo sul canale 3 o 4, i nuovi televisori ad alta definizione hanno diversi tipi di ingressi (HDMI, video componente, RCA coassiale o composito) che possono essere utilizzati per collegare un ricevitore via cavo. Impostare il televisore sull'ingresso appropriato (HDMI 1 o AV1) per visualizzare il segnale dal suo set-top box collegato.
Registrazione
Tutte le funzioni relative alla programmazione della registrazione devono essere eseguite tramite l '"hub" principale DVR, quindi qualsiasi tentativo di farlo da uno dei set-top box secondari o "terminali" non significa che ci sia un problema con il servizio. Solo il DVR principale può stabilire registrazioni in serie e impostazioni di priorità o eliminare il contenuto registrato. Le caselle secondarie possono essere utilizzate solo per la riproduzione, inclusa la possibilità di mettere in pausa, riavvolgere o avanzare rapidamente quella riproduzione. Inoltre, i terminali non possono mettere in pausa o riavvolgere la TV in diretta, né i DVR possono essere utilizzati come scatole terminali, come è possibile con altri fornitori che offrono un servizio simile. Contattare l'assistenza clienti Comcast per eventuali problemi in corso con AnyRoom DVR o qualsiasi altro aspetto del servizio.
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