Netflix ti consente di associare più dispositivi di streaming al servizio, inclusi smartphone, console di gioco e computer. In caso di problemi con un dispositivo di streaming, uno dei primi passaggi per la risoluzione dei problemi dovrebbe essere la disattivazione dei dispositivi dal proprio account Netflix. Una volta completato, puoi utilizzare gli strumenti di gestione degli account online di Netflix per riattivarli. Il principale svantaggio di questo processo, tuttavia, è che Netflix non ti dà la possibilità di disconnettere i dispositivi individualmente - devi disattivare tutti i dispositivi associati all'account.
Passaggio 1
Accedi al tuo account Netflix.
Passaggio 2
Fai clic su "Il tuo account" in alto a destra.
Passaggio 3
Fai clic su "Gestisci dispositivi e computer" nella sezione Il tuo piano di streaming.
Passaggio 4
Fai clic su "Disconnetti dispositivi" e fai clic su "Disconnetti" quando richiesto.
Passaggio 5
Fai clic su "Account e guida" in alto a destra.
Passaggio 6
Fai clic su "Attiva un dispositivo". Viene visualizzata una pagina Attiva dispositivo con un campo per l'immissione del codice del dispositivo.
Passaggio 7
Recupera il codice di attivazione di Netflix dal tuo dispositivo di streaming. Questo passaggio varia a seconda del dispositivo, quindi, se necessario, consulta il manuale del proprietario.
Digita il codice di attivazione nel campo "Inserisci codice" sul sito Web di Netflix e fai clic su "Attiva" per terminare la riattivazione del dispositivo di streaming. Ripetere i passaggi 5-7 per riattivare altri dispositivi, se necessario.
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