Il risparmio di denaro per le riparazioni televisive è diventato un obiettivo molto più ottenibile, grazie alla ricchezza di informazioni di auto-aiuto rese disponibili ai consumatori su Internet.
Un gran numero di problemi televisivi comuni, compresi quelli con TV Samsung da 32 pollici, possono essere risolti tramite la risoluzione dei problemi di auto-aiuto. Numerosi problemi audio e video affrontati possono essere risolti osservando la connettività e la configurazione del televisore rispetto a dispositivi esterni come un lettore DVD.
Passaggio 1
Testare la connettività selezionando il Pulsante "Sorgente" sul telecomando per cambiare l'origine della connessione al televisore e vedere se il rumore scompare, se si verificano problemi audio come il rumore degli altoparlanti del televisore, il ronzio, il ronzio o lo scoppio. Questi problemi possono essere collegati a una connessione via cavo o dispositivo scadente al televisore. Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria una chiamata di servizio per diagnosticare ed escludere potenziali guasti ai componenti hardware.
Passaggio 2
Verificare la presenza di impostazioni video errate tra il televisore e il dispositivo esterno collegato, come un lettore DVD , se l'immagine televisiva è vuota. Altri problemi video comuni spesso si ricollegano a connessioni di cavi allentate o problemi di alimentazione. Accendere il televisore e tutti i dispositivi esterni collegati per assicurarsi che i collegamenti dei cavi siano inseriti correttamente e saldamente. Selezionare il pulsante "Menu" sul telecomando del televisore per scorrere le opzioni per trovare le connessioni alla fonte esterna. Dopo aver completato questo test di installazione, se il problema persiste verificare il formato DVD o CD utilizzato con il dispositivo esterno collegato per confermare la compatibilità. Controllare i collegamenti dei cavi e accendere e spegnere il televisore, se si verificano problemi relativi alla televisione avvio, che potrebbe essere legato al sistema di gestione dell'alimentazione. I sintomi includono il televisore che non si accende, che si spegne a intermittenza o che la spia di alimentazione lampeggia. Fare clic ripetutamente sul pulsante "Sorgente" sul telecomando per testare le fonti. Se questa procedura di base non riesce a produrre i risultati desiderati, consultare un servizio di riparazione per far testare il sistema di alimentazione per guasti ai componenti.
Suggerimenti
Ulteriori opzioni per la diagnosi di vari problemi della televisione Samsung sono disponibili su samsung.com sotto supporto.
Vai su samsung.com/us/support e inserisci il numero del modello televisivo o seleziona "trova prodotto" per trovare un modello specifico. Fare clic sulla guida ai problemi ed eseguire il drill down dei menu in base alla descrizione del problema per individuare la risposta specifica ai problemi. Le opzioni di supporto Samsung sono disponibili anche tramite Live Chat, Twitter ed e-mail.
Avviso
La manomissione fisica può causare gravi danni fisici, poiché i televisori mantengono una carica elettrica anche dopo essere stati scollegati. Consultare un centro di assistenza professionale per ulteriori diagnosi di potenziali problemi relativi ai componenti hardware e software della televisione.
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