Le porte Universal Serial Bus, mentre un modo conveniente per trasferire dati e utilizzare dispositivi esterni, a volte smette di funzionare. Una varietà di problemi può causare la rottura di una porta USB, inclusi picchi di corrente, software del driver obsoleto e dispositivi incompatibili, quindi è importante sapere come diagnosticare e risolvere questi problemi. Windows offre diversi strumenti per gestire le porte USB, sia online che integrate nel sistema operativo del tuo computer.
Passaggio 1
Collega il tuo dispositivo USB a più porte del computer. Alcune porte USB potrebbero non essere compatibili con i dispositivi plug-and-play oppure potresti provare a utilizzare un dispositivo ad alta velocità su una porta a bassa velocità. Testare più porte fino a quando il computer non indica che il dispositivo è stato riconosciuto e pronto.
Passaggio 2
Fare clic sul menu Start, quindi su "Pannello di controllo", "Hardware e suoni" e "Gestione dispositivi". Fare clic sulla freccia accanto a "Controller Universal Serial Bus" per espandere l'albero. I dispositivi problematici saranno indicati da un punto esclamativo giallo.
Passaggio 3
Fare clic con il pulsante destro del mouse su un hub principale USB, quindi fare clic su "Aggiorna driver software ..." per installare i driver di dispositivo più recenti. Ripetere questo passaggio per ciascun hub principale USB.
Passaggio 4
Fare clic con il pulsante destro del mouse su un hub principale USB in Gestione dispositivi, quindi fare clic su "Disinstalla" per rimuovere i driver hardware. In caso di mancanza di corrente, è necessario aggiornare le porte USB disinstallando e reinstallando i driver. Ripeti la disinstallazione per ogni dispositivo elencato sotto Controller USB in Gestione dispositivi, quindi riavvia il computer e consenti a Windows di reinstallare automaticamente i driver.
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Avviso
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contattare il produttore.
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