Se il computer non emette alcun suono, il driver della scheda audio potrebbe non essere installato. Il driver della scheda audio consente alla scheda audio di comunicare con il computer. È necessario rilevare e installare il driver della scheda audio per avviare la riproduzione di musica e video sul computer.
Passaggio 1
Accendere il computer e verificare se il driver audio è installato nel computer. Fai clic su "Start", "Pannello di controllo", "Sistema", "Hardware" e "Gestione dispositivi", quindi seleziona "Controller audio, video e giochi". Se accanto al nome del dispositivo audio è presente un punto interrogativo giallo, è necessario installare il driver.
Passaggio 2
Inserire il CD di installazione del dispositivo audio nell'unità ottica. L'installer dovrebbe avviarsi automaticamente pochi secondi dopo che l'unità ottica ha rilevato l'installer. Leggere e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione. Riavviare il computer.
Passaggio 3
Tornare alla finestra "Gestione periferiche" (vedere Passaggio 1) e vedere se il punto interrogativo giallo è scomparso. In tal caso, il driver della scheda audio è stato installato correttamente. In caso contrario, prova a reinstallare il driver e, in caso contrario, cerca l'assistenza di un professionista del computer.
Collega un auricolare o degli altoparlanti alla porta audio, quindi riproduci un file audio o video. Se si sentono suoni, il driver della scheda audio è stato installato correttamente. Se non si sentono suoni, il driver potrebbe essere danneggiato o il dispositivo di output che si sta utilizzando non funziona. In questo caso, risolvere il problema con il dispositivo di output e verificare nuovamente la presenza di un driver come nel Passaggio 1. Se il problema persiste, consultare un professionista del computer.
Suggerimento
Ogni volta che si verificano problemi audio, potrebbe essere necessario aggiornare il driver del dispositivo audio per mantenerlo funzionante. Per fare ciò, aprire la finestra "Gestione periferiche" (vedere il passaggio 2), fare clic con il tasto destro sul nome del dispositivo audio e fare clic su "Aggiorna driver". Se la "Procedura guidata di aggiornamento driver" richiede che non vi siano aggiornamenti disponibili ma che il computer non emette ancora audio, potrebbe esserci un problema con il driver installato o il dispositivo audio potrebbe non funzionare correttamente.
Articoli necessari
CD di installazione della scheda audio
Cuffie o altoparlanti
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