Nessuno vuole rimanere senza un laptop perfettamente funzionante, sia che tu abbia bisogno del tuo computer Dell per lavoro o semplicemente per divertirti sul web. Se il tuo laptop ha frequenti arresti anomali o altri problemi, potresti voler eseguire la diagnostica per risolvere il problema da solo. Il laptop Dell include tre principali opzioni diagnostiche utilizzate per individuare e risolvere i problemi, a cui è possibile accedere riavviando prima il sistema operativo del laptop.
Dell Diagnostics
Passaggio 1
Salva qualsiasi file aperto e riavvia il tuo laptop Dell. Toccare il tasto "F12" quando il logo Dell blu viene caricato sullo schermo LCD del laptop.
Passaggio 2
Utilizzare il tasto freccia giù per accedere all'opzione "Diagnostica" nel menu "Avvio". Premi il tasto "Invio" e attendi il caricamento della schermata "Dell Diagnostics" a 32 bit.
Evidenzia l'opzione "Sistema di prova" e premi "Invio" per visualizzare l'elenco degli strumenti diagnostici disponibili. Evidenzia lo strumento che desideri eseguire, ad esempio "Express Test" o "Extended Test" e premi "Invio"
Dell BIOS
Passaggio 1
Chiudi tutti i programmi attualmente in esecuzione sul laptop Dell e aprire il menu "Start". Fai clic su "Spegni" e scegli "Riavvia".
Passaggio 2
Attendi che appaia il logo blu Dell mentre il laptop inizia a riavviare il sistema operativo. Premi "F2" per accedere al menu BIOS del laptop.
Usa i tasti freccia per navigare attraverso il menu BIOS Dell. Premi "Invio" per accedere a una delle opzioni e apportare le modifiche necessarie. Premi "F10" e tocca "Invio" per salvare le modifiche al BIOS e riavviare il sistema operativo Dell.
Modalità provvisoria
Passaggio 1
Esci da tutti i programmi attualmente in uso. Spegnere completamente il laptop Dell e riaccenderlo.
Passaggio 2
Premere ripetutamente il tasto "F8" durante il processo di avvio fino a quando sullo schermo non viene visualizzato un set di opzioni di testo. Passare all'opzione di menu "Modalità provvisoria" e premere "Invio".
Apportare le modifiche necessarie con il laptop caricato in modalità provvisoria. Tornare al menu "Start" e selezionare "Spegni" e "Riavvia" per uscire dalla modalità provvisoria.
Suggerimenti
Alcuni modelli di laptop Dell utilizzano una chiave diversa per caricare il menu BIOS. Se il tasto "F2" non funziona, è necessario toccare contemporaneamente "FN" e "F1" o "FN" ed "Escape".
L'opzione modalità provvisoria impedisce il caricamento automatico di qualsiasi programma sul laptop Dell, ad esempio software antivirus o spyware. L'accesso alla modalità provvisoria consente di eseguire uno strumento antivirus o di eliminare manualmente i file dei virus in caso di difficoltà a rimuovere normalmente il software.
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