Samsung è nota per la produzione di televisori LCD di alta qualità con immagini e audio eccellenti. Sfortunatamente, i televisori LCD, come tutti i componenti elettronici, sono soggetti a problemi in alcune occasioni. I comuni problemi dell'LCD Samsung includono un televisore con audio ma nessuna immagine, a volte a causa di un alimentatore difettoso. Sebbene questi problemi possano essere difficili da risolvere da soli, a volte è possibile estendere la garanzia del televisore contattando Samsung.
Diagnosi e riparazione di un televisore senza immagini
Spesso possono verificarsi problemi anche con TV LCD Samsung relativamente nuovi. Alcuni clienti segnalano che il loro schermo diventa nero poco dopo aver acceso la televisione, anche se gli altoparlanti della TV continuano a produrre suono. È possibile testare ed escludere una serie di cose prima di concludere che la TV ha un difetto hardware. Innanzitutto, controlla le impostazioni di ingresso del televisore. Spesso gli utenti sperimentano uno schermo scuro quando accendono per la prima volta il proprio televisore se l'ingresso selezionato corrisponde a un ingresso spento o scollegato, come un sistema di gioco o un lettore DVD. Se il problema persiste, prova a ricollegare tutti i cavi sul retro o sui lati del televisore. È possibile che uno dei cavi sia morto. Se hai accesso ad altri cavi, prova a scambiarli e vedi se il problema persiste. Alcuni clienti segnalano che spegnere il televisore e scollegarlo per un lungo periodo di tempo, fino a 24 ore, può risolvere il problema dello schermo nero.
Problemi di alimentazione
Se hai provato tutti i questi suggerimenti e problemi persistono, è possibile che l'alimentazione all'interno del televisore sia difettosa o interrotta. L'alimentazione per la maggior parte dei televisori LCD Samsung avrà un costo di circa $ 150, con costi di manodopera di circa $ 250. A meno che tu non abbia una buona dose di esperienza nella riparazione della TV, questo probabilmente non è il tipo di riparazione che vorresti tentare. Inoltre, tieni presente che occasionalmente, specialmente con i vecchi modelli televisivi, la parte che ti serve potrebbe essere esaurita. La consegna di una parte riordinata all'utente o all'officina di riparazione locale potrebbe richiedere fino a un mese.
Informazioni sulla garanzia
Se si registra la TV LCD Samsung online, la garanzia standard di un anno potrebbe essere soggetta a un'estensione di tre mesi. Assicurati di salvare la tua fattura di vendita; Samsung potrebbe chiederti di inviargli una copia via fax quando richiedi l'estensione della garanzia. Se il televisore è ancora nel periodo di garanzia, probabilmente è meglio contattare Samsung e richiedere un televisore sostitutivo o un servizio di riparazione professionale. I problemi che si risolvono possono insorgere e diventare permanenti nel tempo e non si desidera rimanere bloccati con una riparazione costosa al di fuori del periodo di garanzia.
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