Il fornitore di televisione via cavo numero uno in America Comcast e i due principali fornitori di servizi satellitari in America si trovano ad affrontare ormai da anni. Con l'età dell'HDTV, alcuni pensavano che un colpo decisivo sarebbe stato consegnato a uno di loro. Non è stato così. La decisione di quale fornitore scegliere è ancora controversa e confusa. Non c'è davvero una risposta giusta. È una decisione basata sulle tue preoccupazioni e situazioni personali.
Posizione
Dove vivi avrà un impatto significativo sulla tua scelta. Ad esempio, DirectTV richiede una vista libera del cielo sudoccidentale. Se hai alberi spessi a strapiombo e ombra, potresti avere difficoltà a vedere chiaramente il cielo. Se non sei in grado o non sei disposto a tenere i tuoi alberi tagliati via, la tua decisione è già presa. Al contrario, se vivi in una zona rurale (anche se queste aree si riducono costantemente con l'espansione del cavo), potresti non essere in grado di usufruire del servizio via cavo. Ovviamente, questi fattori potrebbero prendere la decisione per te.
Confronti
Se sei come la maggior parte delle persone, potrai scegliere tra cavo e satellite. Ci sono alcune differenze fondamentali che potrebbero convincerti immediatamente. I fornitori di servizi satellitari hanno un collegamento diretto con una parabola orbitante nel cielo. Per questo motivo, non sarai influenzato dalle linee di cavi interrotte nel tuo quartiere (supponendo che l'elettricità funzioni ancora). Al contrario, i modelli meteorologici forti o anche semplicemente la copertura nuvolosa in rare circostanze influenzeranno la capacità della tua parabola di connettersi con la trasmissione. tra proprietà o noleggio. Con il satellite, possiedi essenzialmente il tuo equipaggiamento e quindi sei responsabile della sua manutenzione. Per questo motivo, paghi in anticipo per le tue attrezzature (ricevitori e stoviglie vengono generalmente forniti come parte di un contratto) ma pagano una tariffa mensile inferiore. Con Comcast, noleggi la tua attrezzatura e non hai un contratto. A sua volta, se la tua scatola è danneggiata da una tempesta, la società via cavo la sostituirà senza costi aggiuntivi per te, ma pagherai una tariffa mensile più grande. Anche in questo caso, questi soli fattori possono prendere la decisione per te.
Assistenza
Sia Comcast che satellite preferiscono pubblicizzare i loro alti livelli di soddisfazione del cliente. Sfortunatamente, la realtà è meno chiara. Ci sono decine di storie horror di clienti su entrambe le compagnie. Detto questo, è difficile dire quale azienda ti offrirà il miglior servizio clienti possibile. Chiedi ai tuoi amici e vicini. Alla fine, potresti trovare alcune prove per influenzarti.
Ciao Def
In realtà, la maggior parte dei clienti è meno interessata a come viene fornito il loro servizio e più interessata a quali opzioni di programmazione sono disponibili. DirecTV ha speso gran parte della sua "mancanza" di programmazione HD per sbattere il cavo pubblicitario. Comcast ha preso una strada leggermente più alta, vendendosi come fornitore di servizi Internet, telefonici e televisivi all-in-one. DirecTV suggerisce che ha "130 canali HD", e in un certo senso è vero. Se conti tutti i canali che offre, otterrai il numero magico 130. Tuttavia, è importante notare che dozzine di canali sono legati a film, sport e pacchetti di canali aggiuntivi che potresti o non potresti desiderare. Ad esempio, DirectTV conta tutti i canali che trasmettono il suo pacchetto di baseball della Major League come canali separati. A meno che non ti abboni ai pacchetti sportivi e cinematografici, finirai con meno di 50 canali HD. Comcast non tenta di ingannare i clienti in questo modo, ma è in ritardo nel numero totale di canali HD con un numero compreso tra 20 e 35, a seconda del mercato. Trascorri un po 'di tempo con le formazioni di canali per la tua zona e assicurati che qualunque servizio tu scelga abbia i canali che desideri di più.
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