Per le aziende, Internet rappresenta una fonte inutilizzata di potenziali clienti. In passato, i negozi dovevano fare affidamento sulle loro posizioni di mattoni o malta per le vendite del catalogo. Oggi i commercianti possono utilizzare una vetrina Internet per trovare nuovi clienti e invogliarli ad acquistare i loro prodotti o servizi. Una vetrina Internet può fare riferimento a qualsiasi sito Web che offre beni o servizi in vendita; gli acquirenti possono visitare questo negozio virtuale in qualsiasi momento della giornata e da qualsiasi luogo.
Vantaggi
L'uso di un negozio online offre molteplici vantaggi alle aziende. Un efficace negozio online può espandere la portata geografica di un'azienda; anche una piccola impresa locale può attrarre una base di clienti nazionale o internazionale. Per le aziende senza negozio fisico, non è necessario mantenere un ampio inventario e i costi generali sono ridotti. Il marketing che utilizza le promozioni online costa meno delle tradizionali iniziative mediatiche e spesso il marketing online può essere adattato in modo più preciso ai potenziali clienti.
Esecuzione dell'inventario e degli ordini
A differenza dei negozi fisici, i negozi online non lo fanno necessità di mantenere un inventario fisico. In effetti, molti rivenditori online utilizzano i servizi di drop-ship in alternativa allo stoccaggio dell'inventario in un magazzino. In un accordo di drop-ship, quando un cliente effettua un ordine online con un rivenditore di drop-ship, il rivenditore trasmette tale ordine al produttore o al distributore del prodotto. Tale produttore o distributore spedisce quindi il prodotto direttamente al cliente. Questo sistema riduce notevolmente la necessità di conservare l'inventario o di effettuare importanti investimenti finanziari per avviare un negozio online.
Metodi di pagamento
I fornitori online non sono in grado di accettare contanti durante le transazioni; tuttavia, molte altre forme di pagamento sono disponibili per i clienti. Il software del carrello è disponibile per consentire ai rivenditori di accettare carte di credito sui loro siti Web. Molti negozi online offrono ai clienti un'alternativa all'utilizzo delle carte di credito. L'opzione di pagamento alternativa più comune è PayPal, che consente ai clienti di ignorare il sito Web di un negozio ed effettuare pagamenti sicuri. Altri sistemi di pagamento includono Amazon Checkout e Google Wallet.
Considerazioni
Gestire un negozio online può essere difficile. La spedizione e la gestione possono diventare costose e la concorrenza sul Web è accanita. La sicurezza deve anche essere una priorità ogni volta che informazioni finanziarie o altri dati dell'utente vengono trasmessi durante una transazione online. I titolari di aziende in genere utilizzano la tecnologia a livello di socket sicuri per crittografare le informazioni degli utenti trasmesse attraverso il loro sito Web. Vengono effettuati controlli multipli per confermare l'identità di un'azienda prima dell'emissione di un certificato SSL, pertanto l'utilizzo di SSL per proteggere le transazioni farà anche sapere ai clienti che la propria attività è legittima e affidabile.
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