Per usufruire della garanzia del televisore LCD Sanyo, è necessario disporre della prova di quando è stato acquistato il televisore. Sanyo non richiede più una registrazione effettiva, ad esempio compilando un modulo o inviando una scheda di registrazione. Invece, tutto ciò che serve è la ricevuta datata che elenca la data di inizio della garanzia.
Passaggio 1
Conservare la ricevuta in un luogo sicuro. La ricevuta deve avere la data di acquisto originale, il prezzo e le informazioni sul negozio per essere validi. Per ulteriori prove, è inoltre possibile mantenere l'UPC dalla scatola della televisione.
Passaggio 2
Accedere al sito Web dell'assistenza clienti (consultare Risorse) quando è necessario utilizzare la garanzia per riparazioni o sostituzioni. Scegli il tuo prodotto dall'elenco a discesa e premi "Vai". Sanyo fornisce le informazioni di contatto, inclusi indirizzi e-mail, indirizzi fisici e numeri di telefono. È necessario contattare l'assistenza via e-mail o telefono per ricevere l'indirizzo corretto per inviare la TV per la riparazione. Sanyo chiede di non inviare la TV a nessuno degli indirizzi forniti, a meno che non sia stato espressamente richiesto da un rappresentante dell'assistenza clienti.
Fornire al rappresentante dell'assistenza clienti la data indicata sulla ricevuta. Ti verrà chiesto di inviare per posta, fax o e-mail la ricevuta. Se è richiesto l'originale, crea una copia della ricevuta per i tuoi record.
Suggerimenti
Puoi anche chiamare per trovare un centro di assistenza al numero 800-421-5013.
Se si dispone di una garanzia di terze parti, come una fornita in negozio, utilizzare le informazioni di contatto fornite con la garanzia per la registrazione e le riparazioni.
Avviso
Non inviare mai la ricevuta senza effettuare prima una copia. Se dovesse succedere qualcos'altro sulla tua TV, avrai bisogno di una copia della ricevuta come prova.
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