Se ti stai trasferendo in una nuova sede o sede aziendale, porta con te il servizio via cavo Suddenlink. L'azienda fornisce lo strumento online dedicato Easy Move progettato per facilitare il passaggio senza interruzioni del cavo da un indirizzo all'altro.
Passaggio 1
Visita il sito Web di Suddenlink Easy Move per avviare il processo di trasferimento (link in Risorse).
Passaggio 2
Inserisci le informazioni del tuo indirizzo corrente nella sezione Vecchio indirizzo a sinistra dello schermo. Questo è l'indirizzo da cui stai trasferendo il tuo servizio.
Passaggio 3
Inserisci il tuo nuovo indirizzo nella sezione Nuovo indirizzo. Questo è l'indirizzo a cui stai trasferendo il tuo servizio.
Passaggio 4
Inserisci il tuo nome completo, indirizzo e-mail, codice di accesso, numero di telefono, data di attivazione del servizio e orario di installazione preferito nei campi forniti sotto Sposta Intestazione informazioni.
Passaggio 5
Fare clic sul pulsante "Pianifica spostamento" per inviare la richiesta di trasferimento. Suddenlink verifica automaticamente le informazioni inviate e, se tutto è andato a buon fine, ti inoltra a una pagina di conferma che ti dirige a controllare la tua e-mail.
Controlla la tua e-mail per ottenere sia informazioni di conferma che dettagli specifici sull'appuntamento per installare il servizio Suddenlink nel tuo nuovo posizione.
Suggerimenti
Accedi al tuo account Suddenlink online per ottenere il codice di accesso, situato accanto all'indirizzo del servizio, appena sopra il numero dell'account.
Se le informazioni inviate contengono un errore o la data di trasferimento selezionata è problematica, si viene indirizzati alla pagina Errore di trasferimento. L'atterraggio su questa pagina significa che i computer di Suddenlink non sono stati in grado di pianificare automaticamente il tuo trasferimento. Un rappresentante di Suddenlink ti contatterà entro 48 ore per programmare manualmente il trasferimento via telefono.
Se atterri sulla pagina Indirizzo non trovato dopo aver inviato la richiesta di trasferimento, Suddenlink non fornisce servizi nella nuova posizione. La pagina Indirizzo non trovato ti indirizza a sfruttare il sito Web Cable Mover per cercare un provider nella tua zona (link in Risorse).
In caso di domande sul processo di trasferimento o se si desidera avviare il processo manualmente per telefono, chiamare Suddenlink al numero (877) 305-7320 per parlare con un rappresentante del servizio clienti. Puoi anche contattare un rappresentante del servizio clienti online tramite la pagina di chat live dell'azienda (link in Risorse).
Per situazioni in cui non è possibile trasferire il servizio in un'altra posizione, è possibile annullare il servizio contattando il servizio clienti di Suddenlink al numero (877) 794-2724.
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