Ottenere i biglietti per i film rimborsati o ottenere biglietti per i film gratuiti è facile come chiedere. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto della tua esperienza al cinema, parla, non pensare di non tornare mai più. Il personale del cinema, sebbene diligente, potrebbe non essere consapevole che il suono è disattivato in un determinato teatro, l'aria condizionata è troppo fredda o lo schermo è sporco. Sebbene i teatri non possano essere responsabili del comportamento di altre persone, si impegnano a fornire una serata divertente e in genere rimborsano il biglietto una volta effettuata una richiesta ragionevole.
Vai direttamente al servizio clienti. Assicurati di avere i biglietti o la ricevuta dei biglietti per i biglietti dello spettacolo che stai guardando.
Elenca con calma e delicatezza i tuoi reclami al rappresentante del servizio clienti e chiedi un rimborso. Fornisci un documento d'identità con foto e la carta di credito con cui hai acquistato il biglietto. Se il rappresentante non è ricettivo o non è disposto a soddisfare la tua richiesta, chiedi di parlare con il direttore del teatro.
Parla con il direttore ed elenca i tuoi reclami. Richiedi un rimborso o biglietti gratuiti. In genere, il gestore risponde con un controllo di pioggia o un rimborso completo.
Chiedi al gestore di chiamare l'ufficio aziendale e di parlare con il servizio clienti a livello aziendale se il gestore non risponde. Ancora una volta, elenca i tuoi reclami e la tua richiesta.
Contatta l'ufficio aziendale con il nome del direttore del teatro, il nome del rappresentante del servizio clienti e il nome del supervisore dell'area se non hai ancora ricevuto un rimborso. Fornire l'ora e la data dello spettacolo, nonché i problemi durante lo spettacolo. Fornire un indirizzo di ritorno per ulteriori domande. In genere, la società risponderà con un rimborso.
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