Come la maggior parte delle compagnie satellitari, DIRECTV richiede ai propri clienti di impegnarsi in un contratto quando si iscrivono al servizio. Se non desideri più iscriverti al servizio, dovrai annullare il contratto. Se sei un abbonato DIRECTV, ci sono alcuni modi per uscire dal tuo accordo DIRECTV.
Conosci i termini del tuo contratto. La maggior parte dei contratti DIRECTV richiede un impegno da 18 a 24 mesi. Se si annulla durante il periodo del contratto, verrà addebitata una penale. Se annulli dopo che è trascorso il periodo del contratto, non ti verrà addebitata una penale.
Tieni presente che le spese di cancellazione di DIRECTV possono essere elevate. Se disponi di apparecchiature standard, puoi addebitare fino a $ 360 per l'annullamento anticipato del contratto, a partire dal 2010. Se disponi di apparecchiature avanzate, come i ricevitori HD, puoi essere addebitato fino a $ 480 per l'annullamento anticipato. La quota di annullamento può variare in base al piano del contratto, indipendentemente dal fatto che tu noleggi o possieda l'apparecchiatura e quanto tempo la annulli.
Chiama DIRECTV e chiedi di parlare con qualcuno riguardo all'annullamento del contratto. La società non ti consente di annullare il servizio online, quindi dovrai chiamare. Sii fermo sull'annullamento; il rappresentante del servizio clienti potrebbe tentare di convincerti a rimanere.
Chiedi di parlare con un responsabile se il rappresentante del servizio clienti ti mette in difficoltà a cancellare. Annota i nomi di tutte le persone con cui parli nel caso in cui sia necessario fare riferimento in seguito a queste informazioni.
Informati sulle opzioni per ridurre la penale. Se si desidera un servizio diverso con la società, ad esempio un servizio satellitare in bundle con il proprio fornitore di servizi telefonici, il rappresentante può offrire una riduzione o un'inversione della propria penale.
Restituire le apparecchiature a DIRECTV se si stava noleggiando esso. Se non si restituiscono i destinatari, DIRECTV potrebbe addebitare da $ 55 a $ 470 per destinatario, a partire dal 2010.
Suggerimenti
Monitorare gli estratti conto della carta di credito dopo aver annullato il contratto per assicurarsi di non viene addebitato alcun costo per l'assistenza che non si ottiene più e che non viene addebitato alcun costo per l'apparecchiatura se è stata restituita.
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