Quando un giocatore infrange le regole o commette ripetutamente un reato, riceve un divieto di account. ROBLOX utilizza un sistema "crescente" quando si tratta di comportamenti offensivi. Se minacci qualcuno o usi volgarità nelle chat con altri giocatori verrai reindirizzato ai termini di servizio di ROBLOX. I moderatori del gioco non vietano automaticamente gli account e qualcuno esaminerà il presunto comportamento prima di vietare il tuo account. I divieti durano da uno a 14 giorni.
Accetta i termini di servizio. Se hai ricevuto un promemoria, un avviso o un divieto temporaneo dai moderatori di giochi ROBLOX, seleziona "accetta" nella casella dei termini di servizio. Finché non accetti i termini del servizio, non puoi accedere al tuo account. Anche se hai accettato i termini in precedenza, ti viene chiesto di rileggerli e di accettarli di nuovo.
Trova l'opzione "Contattaci" nella parte inferiore della pagina Web ROBLOX. Selezionando questa opzione si accede a un'altra pagina Web con le opzioni di contatto.
Scegli l'opzione e-mail "Servizio clienti". Questa opzione apre un modello e-mail per il servizio clienti ROBLOX. Completa un'email che spiega perché il divieto è ingiusto o infondato e chiedi di dare una seconda occhiata all'evento che richiede il divieto. Fornisci un esempio di ciò che è accaduto che ha portato al divieto e del perché ritieni che sia ingiusto.
Chiama un rappresentante del servizio clienti ROBLOX con domande sul divieto del tuo account. Il numero di telefono è elencato insieme all'indirizzo e-mail del servizio clienti. Parla con un rappresentante del tuo divieto e spiega cosa è successo prima del divieto. Chiedi aiuto per rimuovere il divieto dal tuo account.
Suggerimenti
Ricorda che ci vogliono almeno tre reati per vietare il tuo account. Il primo divieto che ricevi è un divieto di un giorno. I reati ripetuti comportano divieti da sette a 14 giorni. Leggere e rivedere i termini di servizio ROBLOX e le regole della comunità; conoscere le regole aiuta a prevenire i divieti di account.
Avvertenze
Non usare volgarità o minacce nella comunità ROBLOX; questi reati possono causare divieti di account.
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