Mentre l'iPod di Apple è in genere un dispositivo divertente ed efficiente, può essere esasperante quando non funziona correttamente. Spesso, la ragione per cui la musica non viene riprodotta su un iPod è l'errore dell'utente, ad esempio le cuffie non sono collegate correttamente, ma si verificano problemi interni. Molti problemi possono essere risolti ripristinando l'iPod o autorizzando il computer. Problemi più gravi possono richiedere assistenza da parte del produttore.
Risoluzione dei problemi
Individua l'interruttore di blocco, in genere nella parte superiore del dispositivo. Assicurarsi che l'interruttore non sia in posizione di attesa.
Rimuovere le cuffie e ricollegarle, accertandosi che la presa si inserisca saldamente nel jack delle cuffie. Per testare le cuffie, riproduci un brano in iTunes e collega le cuffie al computer. Se l'audio non viene riprodotto sulle cuffie, sostituirle.
Controllare le impostazioni del volume. Dal menu principale, selezionare le impostazioni. Se necessario, modifica il limite massimo di volume.
Premi il pulsante di riproduzione per assicurarti che l'iPod non sia in pausa.
Vai all'elenco della musica e vedi se la tua musica è elencata su iPod Touch, Nano e classico. Su iPod Shuffle, ascolta un messaggio con le istruzioni per sincronizzare il dispositivo. Se non c'è musica, connettiti al computer con il cavo USB incluso e sincronizza con iTunes.
Ripristina iPod
Assicurati che la batteria dell'iPod sia completamente carica.
Sposta l'interruttore Hold in posizione on e off.
Tieni premuti i pulsanti menu e centrale fino a visualizzare il logo Apple.
Ripristina iPod Touch tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e sospensione fino a quando appare la barra di scorrimento rossa. Fai scorrere il dito sulla barra per spegnere il dispositivo. Tieni premuti i pulsanti di accensione e sospensione finché il logo Apple non si accende sul dispositivo.
Autorizza nuovamente computer
Scorri la musica sul tuo iPod e cerca i brani acquistati.
Fai clic sui brani acquistati.
Apri iTunes sul tuo computer se i brani non vengono riprodotti.
Individua il menu Store.
Fai clic sull'opzione per rimuovere l'autorizzazione del computer.
Inserisci il nome utente e la password Apple e fai clic su OK.
Seleziona la scheda sul lato sinistro della finestra di iTunes per aprire la tua libreria musicale.
Naviga nella libreria musicale e riproduci un brano acquistato.
Inserisci nuovamente il nome utente e la password di Apple.
Fai clic sull'opzione di autorizzazione.
Elementi che ti serviranno
iPod
Computer
Cuffie
Cavo USB, se applicabile
Suggerimenti
Se l'iPod è in garanzia, puoi sostituire le cuffie gratuitamente.
Assicurati che la versione di iTunes sul tuo computer è il più aggiornato. I brani acquistati su una versione precedente non verranno riprodotti su iPod fino a quando iTunes non verrà aggiornato.
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