I lettori radio Internet in streaming Liquid Compass consentono agli utenti di ascoltare stazioni musicali da qualsiasi parte degli Stati Uniti, a casa o al lavoro. Poiché un lettore Liquid Compass si basa su una connessione Internet e software, è suscettibile di problemi con l'accesso a Internet, nonché di problemi hardware e software. La risoluzione dei problemi è spesso un semplice processo di eliminazione e potresti riuscire a ripristinare la connessione di musica in streaming in pochi minuti.
Problemi di connessione
Passaggio 1
Naviga a diversi siti Web nel browser per confermare che si dispone di una connessione Internet funzionante. Se non riesci a connetterti, controlla i cavi sul tuo computer, router, dispositivo wireless, modem e presa a muro, come applicabile. Se il servizio è completamente inattivo, contattare il provider di servizi Internet per informazioni sulle interruzioni e risolvere i problemi relativi alle impostazioni Internet.
Passaggio 2
Verificare di disporre dell'ultima versione del software del lettore multimediale in uso. Ad esempio, visitare il sito Web per Microsoft Windows Media Player o Adobe Flash Player e verificare se si dispone della versione più recente. In caso contrario, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il software del tuo lettore multimediale.
Disattiva i popup, i plug-in o le impostazioni di blocco ActiveX nell'area degli strumenti del browser o delle opzioni. Se questo non aiuta, disattiva temporaneamente il tuo software antivirus per vedere se sta influenzando la connessione. Se le tue impostazioni antivirus sono un problema o vedi "accesso allo stream" nella finestra "In riproduzione", contatta l'assistenza tecnica Liquid Compass per assistenza. Fare clic sul pulsante "?" Sopra i controlli nel lettore per visualizzare il modulo di supporto utente, compilare il modulo e quindi fare clic sul pulsante "Invia".
Problemi audio
Passaggio 1
Premi il tasto “+” sul tuo lettore Liquid Compass se il volume è basso o spento. Se il volume non aumenta, apri le impostazioni degli altoparlanti sul tuo computer e verifica che gli altoparlanti siano attivi e che il volume sia aumentato. Se si utilizza una cuffia, controllare le impostazioni della cuffia sul computer e i controlli del volume fisico sulla cuffia.
Passaggio 2
Chiudere gli altri programmi in esecuzione se lo streaming continua a buffering o la musica è instabile. Troppi programmi aperti possono tassare le risorse di sistema richieste dal giocatore. Inoltre, svuota la cache del browser Web, inclusi cronologia e cookie, quindi riavvia il computer per liberare memoria.
Apri il lettore di notte o nelle ore non di punta durante il giorno in cui il traffico Internet è basso per vedere se l'interferenza è il risultato di traffico elevato o larghezza di banda ridotta. Se questa è la fonte dei tuoi problemi di streaming, contatta il tuo ISP per suggerimenti e supporto tecnico.
Suggerimenti
Se non senti l'audio per circa 2-5 minuti tra i brani, non risolvere i problemi dell'audio . Liquid Compass non può riprodurre gli spot delle stazioni radio locali. Non sentirai nulla, o forse pubblicità su Internet, tra le canzoni.
È inoltre possibile contattare il Supporto tecnico tramite il modulo "Supporto del listener di contatti" sul sito Web Liquid Compass.
Liquid Compass non offre supporto tecnico telefonico.
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