Il riavvio del computer è spesso la soluzione quando l'iPod non riesce a sincronizzarsi con la libreria musicale di iTunes. In caso contrario, è necessario eseguire altri passaggi per la risoluzione dei problemi.
Ricarica, riconnetti, aggiorna e ripristina
Passaggio 1
Ricarica l'iPod tramite un cavo USB collegato al computer o adattatore CA.
Passaggio 2
Fai clic sul menu di aiuto in iTunes e controlla gli aggiornamenti. Seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare la versione più recente del software. Apri la nuova versione di iTunes. Fai clic sul nome del tuo iPod nell'elenco delle fonti e controlla gli aggiornamenti nella scheda di riepilogo per aggiornare il tuo iPod. Tenta di sincronizzare il tuo iPod con iTunes.
Fai scorrere l'interruttore di blocco del tuo iPod in posizione di blocco e poi su spento. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti menu e centrale fino a quando non viene visualizzato il logo Apple per ripristinare il tuo iPod. Apri iTunes sul computer e riconnetti il tuo iPod per provare a sincronizzarlo con iTunes.
Riavvia il servizio iPod
Passaggio 1
Chiudi iTunes e assicurati che il tuo iPod sia disconnesso dal computer.
Passaggio 2
Fai clic sul pulsante "Avvia". Fare clic su "Esegui" se si utilizza Windows XP. Digita "services.msc" nella casella Esegui in XP e nella casella di ricerca nel menu Start di Windows 7 e Vista. Premi "invio"
Passaggio 3
Scorri l'elenco e fai doppio clic su "Servizio iPod". Fai clic sul pulsante "stop" e lascia aperta la finestra delle proprietà.
Passaggio 4
Collega il tuo iPod al computer. Apri "Risorse del computer" o "computer" e cerca il tuo iPod elencato nella sezione Dispositivi con memoria rimovibile.
Fai clic sul pulsante "Start" nella finestra delle proprietà del servizio iPod. Apri iTunes per tentare di sincronizzare il tuo iPod. Chiudi la finestra delle proprietà del servizio iPod al termine della sincronizzazione dell'iPod.
Risolvi "Impossibile trovare il file originale"
Passaggio 1
Fai doppio clic sul nome di un brano in iTunes programma che non è riuscito a sincronizzarsi con il tuo iPod.
Passaggio 2
Fai clic su "Sì" o "Trova" nel messaggio che ti chiede se desideri individuare il file.
Passaggio 3
Passa alla posizione della cartella o della directory in cui è memorizzato il brano sul tuo computer. Fai doppio clic sul file del brano per selezionarlo e aggiungerlo di nuovo a iTunes.
Riconnetti il tuo iPod al computer e apri iTunes per riavviare il processo di sincronizzazione.
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