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Il telefono wireless
Dichiarazione di fatturazione
Servizio wireless contratto
A volte semplicemente non vuoi il servizio wireless con la compagnia che hai attualmente. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che vivi o ti stai trasferendo in un'area in cui la ricezione non è molto buona, oppure il tuo datore di lavoro pagherà presto per il tuo servizio wireless, ma solo se lo ricevi tramite il suo fornitore. Potresti persino voler allontanarti dal provider che hai a causa di problemi di fatturazione. Indipendentemente dai motivi, è necessario conoscere i passaggi per annullare il servizio wireless. Di seguito sono riportati i passaggi necessari per annullare il servizio wireless AT & T. Sebbene i passaggi possano differire leggermente tra i provider wireless, sarà un processo simile.
Guarda il tuo contratto AT & T. Dovrai vedere la durata del contratto (normalmente questo sarà uno o due anni). Se hai ancora un contratto, potresti prendere in considerazione di tenerlo in sospeso fino alla scadenza del contratto. AT & T; ti addebiterà il costo in caso di violazione del contratto. Normalmente questa commissione è di $ 175 meno $ 5 per ogni mese in cui hai mantenuto il contratto. Ciò significa che se hai un contratto di due anni e mantieni il servizio per 10 mesi prima dell'annullamento, dovrai solo $ 125 ($ 175 - $ 50 \u003d $ 125). Se non riesci a resistere alla conclusione del contratto, preparati a pagare questa commissione.
Trova un luogo in cui potrai sederti e parlare con il servizio clienti AT & comodamente e senza distrazioni. Potresti rimanere in attesa per un po 'e più sarai distratto, più tempo ci vorrà e più il processo diventerà frustrante.
Chiama il 611 dal tuo telefono AT & o chiama il suo numero di servizio clienti. Verrà richiesto un paio di menu diversi. Molte volte il modo più veloce per passare attraverso queste istruzioni è semplicemente premere "0" per accedere al servizio clienti. Un rappresentante sarà in grado di aiutarti o indirizzarti verso qualcuno che può.
Comunica all'agente che desideri annullare il servizio di telefonia cellulare. Assicurati di spiegare loro perché e di dire loro che vuoi annullare il tuo servizio AT & T alla fine del prossimo ciclo di fatturazione. Se prima devi annullare il tuo servizio AT & T, ti potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi oltre agli addebiti per i minuti che hai usato finora nel ciclo corrente. Questo processo potrebbe richiedere del tempo e l'agente cercherà di farti rimanere con AT&T; rimanere fermi ed educati e attenersi alla propria posizione.
Sbarazzarsi della carta SIM che si trova sul retro del telefono dopo aver superato la data di fine del servizio. Spesso è possibile utilizzare il telefono per altre società di servizi, se lo si "sblocca" tramite l'uso di una scheda SIM del nuovo provider.
Suggerimenti
Se ci sono problemi importanti o qualcosa non funziona ti sembra giusto, non esitare a chiedere a un manager o supervisore di spiegartelo meglio.
Avvertenze
Non arrabbiarti o urlare con i rappresentanti del servizio clienti . Stanno semplicemente cercando di fare il loro lavoro nel modo in cui lo capiscono. Quanto più sei gentile con loro, tanto più agevole e veloce sarà il processo.
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