Se la tua connessione Internet rallenta improvvisamente e non c'è nulla di sbagliato nella connessione stessa, è possibile che il tuo servizio venga limitato. I provider di servizi Internet utilizzano la limitazione per ridurre l'utilizzo della larghezza di banda degli utenti pesanti, che può degradare il servizio per gli altri che utilizzano la stessa infrastruttura.
Scopo
La limitazione viene utilizzata dagli ISP per gestire l'utilizzo della larghezza di banda sulle proprie reti. Alcuni provider limiteranno la larghezza di banda disponibile alle connessioni dei suoi utenti più pesanti al fine di garantire che altri clienti non vedano di conseguenza velocità Internet più lente. La limitazione può verificarsi in base all'account a seguito del superamento di una determinata quantità di larghezza di banda assegnata al mese o come gruppo agli utenti più pesanti durante i periodi di utilizzo complessivo della larghezza di banda elevata.
Sintomi
Capire se la tua connessione è stata limitata può essere difficile in quanto molti provider non ti avviseranno delle loro azioni. La limitazione appare come una riduzione improvvisa della velocità di download o per un'applicazione specifica quando una connessione Internet funziona normalmente normalmente. La limitazione può essere transitoria - durando solo poche ore o giorni - a causa dell'uso intenso della larghezza di banda, oppure può durare per il resto di un periodo di fatturazione se si è superata una quantità di larghezza di banda assegnata. La velocità di Internet tornerà alla normalità in entrambi i casi dopo un periodo di tempo.
Cosa fare
Chiama il tuo provider di servizi Internet se ritieni di essere limitato. Il rappresentante del servizio clienti dell'ISP è in genere in grado di dirti se il tuo account è stato preso di mira e se c'è qualcosa che puoi fare per correggerlo. Prova a capire quale potrebbe essere la causa se subisci una limitazione ripetuta: ad esempio, la condivisione di file e lo streaming video possono utilizzare rapidamente molta larghezza di banda. L'uso cronico della larghezza di banda elevata può portare alla sospensione e alla chiusura del tuo account, quindi è importante comprendere e risolvere rapidamente il problema di utilizzo della larghezza di banda.
Alternative
I fornitori lo faranno probabilmente non invertire la limitazione dopo che si è verificato, quindi potrebbe essere necessario prendere in considerazione alternative per connettersi a Internet per alcune applicazioni. Anche le connessioni limitate hanno una larghezza di banda sufficiente per eseguire le funzioni di base, ma attività di larghezza di banda più elevate come streaming, download e condivisione di file potrebbero non funzionare correttamente se non del tutto. In questi casi, potrebbe essere necessario utilizzare una connessione diversa, ad esempio uno smartphone o un modem cellulare o un servizio Internet condiviso come un hotspot Wi-Fi.
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