Poiché la CPU fa tutto il lavoro pesante quando si tratta di eseguire calcoli e operazioni, è il cuore di qualsiasi sistema informatico. Pertanto, può essere difficile o impossibile fare qualsiasi cosa con il PC quando la CPU è difettosa o non funziona come dovrebbe. In alcuni casi, il rilevamento di una CPU danneggiata potrebbe richiedere solo pochi secondi. Altre volte, tuttavia, la diagnosi di una CPU guasta può richiedere molto tempo e richiedere l'utilizzo di risorse hardware e software esterne.
Eliminazione di altre possibilità
Le CPU che falliscono del tutto sono rare. Pertanto, prima di provare a determinare se la CPU del sistema è difettosa, è necessario escludere prima altri possibili guasti hardware. Se il computer non si avvia o non si accende affatto, scollegare tutti i dischi rigidi, le unità ottiche e gli altri cavi hardware all'interno del case. Inoltre, rimuovere eventuali schede aggiuntive, come schede NIC o controller, inserite nella scheda madre. Prova ad accendere il computer con solo l'alimentatore e il cavo video collegati. Se il computer si avvia, ricollegare o sostituire gli altri componenti hardware uno alla volta fino a quando il sistema non si guasta. Se il sistema non si avvia, rimuovere o disconnettere il dispositivo e riprovare. Se il computer non si avvia con solo l'alimentatore e il monitor collegati, provare a individuare un altro alimentatore e una scheda video per provare con la scheda madre. Alla fine, se fallisce, inserisci la CPU in un'altra scheda madre e vedi se avvia quel sistema. L'uso del metodo di prova ed errore richiede molto tempo, ma di solito è il modo più sicuro per trovare l'errore hardware.
Il test della tastiera
Anche se il monitor non visualizza un'immagine durante il tentativo per avviare il computer, la tastiera potrebbe essere in grado di dirti se la scheda madre e la CPU funzionano almeno abbastanza bene da superare il test POST di base. Se dopo aver tentato di avviare il computer, il monitor non visualizza la schermata POST iniziale o il logo dell'azienda, spegnere il PC e riavviarlo. Non appena si preme il pulsante di accensione, guardare le tre luci a LED sopra il tastierino numerico sulla tastiera. Se i LED "NumLock", "Scroll Lock" e "Caps Lock" lampeggiano tutti brevemente, è probabile che la scheda madre e la CPU siano alimentate e funzionanti. Prova a riposizionare la scheda video e i moduli di memoria, quindi prova a riavviare il computer.
Problemi di calore
Uno dei problemi più comuni con i processori è il calore. Mentre una CPU può funzionare per molti anni senza problemi, lo stesso non è generalmente vero per la ventola che raffredda il processore. Con una pulizia occasionale per rimuovere sporco, polvere e sporcizia, una ventola di raffreddamento della CPU può durare alcuni anni. Se la ventola si sporca troppo, le pale potrebbero non girare abbastanza velocemente o il dispositivo di raffreddamento potrebbe guastarsi del tutto. Se il computer si avvia normalmente, ma si blocca o si arresta dopo alcuni minuti, controllare la ventola della CPU. Pulire la ventola della CPU o, se necessario, sostituirla prima di riavviare il computer. Per assicurarsi che la CPU si raffreddi completamente, lasciare il computer spento per un paio d'ore prima di provare a riavviarlo. In alternativa, rimuovi la CPU dalla scheda madre, inseriscila in un sacchetto antistatico e mettila nel congelatore per circa un'ora. Finché non arriva umidità alla CPU, l'aria fredda nel congelatore non influisce sul processore.
Guasti di protezione generali
Molti problemi hardware possono causare BSOD (schermate blu della morte), che sempre provocare blocchi o arresti del sistema. Le cause più comuni di BSOD sono guasti di protezione generale o GPF. Per sua definizione, un GPF indica che il processore ha fallito in qualche modo. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, l'errore non è il processore stesso, ma semplicemente un errore della CPU nella ricezione di dati dal bus o da un altro componente hardware. Tuttavia, se visualizzi i messaggi "Stack Overflow" o "Divide by Zero" nelle schermate GPF o BSOD, è probabile che il processore potrebbe essere difettoso, troppo caldo o troppo overclockato nel BIOS. Se si esegue l'overclocking del processore, ridurre la velocità del bus e il moltiplicatore per la CPU nel BIOS per determinare se ciò ha causato il blocco del sistema o BSOD. Se non si esegue l'overclocking della CPU, provare a disabilitare la cache esterna per il processore nel BIOS. Se la disabilitazione della cache risolve il problema, avviare il sistema un paio di volte, quindi riattivare la cache. Se il problema si ripresenta, controllare anche la scheda madre per i condensatori sporgenti o saltati.
Test del software
Se si esegue l'overclocking del processore, potrebbe sembrare che funzioni alla perfezione. Altre volte, il sistema può sembrare in crash in modo casuale e senza alcun motivo. Nella maggior parte dei casi, semplicemente riportando le impostazioni del processore BIOS ai loro valori predefiniti ti dirà se questo è davvero il problema. Tuttavia, se sei sicuro che il processore funzioni a una velocità di clock adeguata, sei relativamente sicuro che la ventola di raffreddamento funzioni correttamente e non sospetti altri problemi relativi alla scheda madre o all'alimentazione, i test del software potrebbero aiutarti a trovare il problema. Le applicazioni software come Hot CPU Tester Pro, BurnIn64 e PC Diag sono eccellenti per lo stress test della CPU e di altri componenti critici (collegamenti nelle risorse). Le applicazioni forniscono numerosi tipi di test specifici della CPU e test di burn-in, che simulano un utilizzo intenso per periodi prolungati. In caso di problemi con la CPU, le prove di stress dovrebbero produrre errori relativamente rapidamente. Tuttavia, potrebbe essere necessario eseguire il burn-in del sistema per 24 ore o più per determinare con certezza se il processore funziona correttamente e in modo affidabile.
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