Juno fornisce sia il servizio di accesso remoto che DSL in oltre 8000 città del Nord America. Se si dispone di un account di accesso remoto gratuito, è possibile annullare l'account dal computer senza contattare il servizio clienti. Per dial-up illimitati, dial-up accelerati e piani DSL, è necessario annullare telefonicamente. Juno non ti consente di annullare i servizi a pagamento online per evitare cancellazioni accidentali. Se desideri eseguire l'upgrade o il downgrade a un altro servizio Juno, dovrai comunque annullare il tuo piano esistente.
Annulla account gratuito
Passaggio 1
Vai a Juno schermata iniziale sul computer tramite il servizio Juno.
Passaggio 2
Fare clic su "Elimina account" nella schermata di benvenuto.
Passaggio 3
Fare clic sul nome o sull'indirizzo e-mail dell'account che si desidera eliminare.
Passaggio 4
Immettere la password dell'account nella casella "Password".
Scegliere "I computer centrali di Juno e questo computer" e fare clic su "OK".
Annulla servizi a pagamento
Passaggio 1
Raccogli il tuo ID Juno e la carta di credito che usi per pagare il servizio Juno. Non sarai in grado di annullare senza entrambi.
Passaggio 2
Chiama il dipartimento di supporto fatturazione di Juno al numero 1-888-811-5866.
Passaggio 3
Informa il rappresentante si desidera annullare e fornire le informazioni necessarie. Devi solo verificare le ultime quattro cifre della tua carta di credito. Non ti verrà chiesto di fornire il numero della tua carta di credito per telefono.
Attendi che il rappresentante annulli il tuo account e confermi la cancellazione.
Suggerimento
Prendi nota del nome del rappresentante parli insieme alla data e all'ora che hai cancellato. In caso di domande, puoi fornire facilmente i dettagli di chi ha cancellato il tuo account e quando si è verificata la chiamata.
Avvertenze
Per gli account gratuiti, nessuno, incluso te, potrà mai creare un account con lo stesso nome utente.
È necessario disporre dell'accesso remoto abilitato sul proprio account per eliminare completamente un account gratuito. L'opzione è abilitata per impostazione predefinita.
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