La risoluzione dei problemi di una tastiera e un mouse wireless di Micro Innovations comporta il ripristino delle impostazioni di ciascun dispositivo sul computer e la verifica che tutto sia configurato correttamente. Implica anche che ogni dispositivo sia collegato correttamente al computer. Se una connessione è difettosa, il tuo computer non riconoscerà affatto l'esistenza dei dispositivi, e tanto meno ti consentirà di usarli.
Passaggio 1
Ispeziona il trasmettitore wireless USB per la tua tastiera wireless e mouse. Assicurarsi che sia collegato al computer. Se nessuna spia è accesa e lampeggiante sul trasmettitore (che assomiglia a una normale chiavetta USB), ciò suggerisce che non è collegato correttamente o che la porta USB potrebbe non funzionare. Collegare il trasmettitore a un'altra porta USB e vedere se è possibile utilizzare la tastiera e il mouse wireless.
Passaggio 2
Rimuovere eventuali altri dispositivi wireless dall'area tra la tastiera wireless e il relativo trasmettitore. Altri dispositivi che utilizzano la tecnologia Wi-Fi come un router wireless o un dispositivo Bluetooth potrebbero causare interferenze e interrompere la ricezione del segnale dalla tastiera. Tali interferenze potrebbero causare un funzionamento irregolare della tastiera e del mouse. Lo spostamento del dispositivo che causa l'interferenza in una posizione diversa risolverà il problema.
Reinstallare i driver Micro Innovations per la tastiera e il mouse. Apri il Pannello di controllo, seleziona "Programmi e funzionalità" e fai clic sull'icona del tuo software Micro Innovations. Fai clic su "Ripara" per riparare il software. Ciò dovrebbe risolvere eventuali problemi con la tastiera e il mouse wireless causati da un driver mancante o danneggiato.
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