Per proteggere la sicurezza dei suoi utenti, Facebook monitora attentamente il sito per attività sospette e illegali. A volte questa attività coinvolge gli hacker che tentano di accedere al profilo Facebook personale di un utente, mentre altre volte comporta sospetti di molestie. A seconda del motivo per cui un account è sospeso, l'utente può ricevere una notifica in anticipo. In molti casi, tuttavia, gli utenti non vengono avvisati fino a quando non tentano senza successo di accedere ai propri account.
Sospesi o Disabilitati
Prima di poter prendere provvedimenti per riottenere l'accesso al tuo account Facebook, per prima cosa determinare se il tuo account è stato sospeso o disabilitato. Gli account vengono sospesi quando Facebook sospetta che ci siano stati tentativi di accesso non autorizzati. In tali casi, gli account sono essenzialmente bloccati per proteggere le informazioni personali dell'utente. Nei casi in cui un account è disabilitato, Facebook ha completamente disabilitato l'accesso al tuo account e profilo perché ritengono che tu abbia violato i loro termini di servizio. In entrambi i casi, verrai informato se il tuo account è stato sospeso o disabilitato quando tenti di accedere.
Conferma identità
Se il tuo account è stato sospeso o disabilitato, devi confermare la tua identità prima di può accedere al tuo account. Per gli account sospesi, questo generalmente richiede l'inserimento di un numero di telefono, oltre alla conferma di alcuni dettagli personali che solo tu come titolare del conto sapresti, come la tua data di nascita. Per gli account disabili, è richiesta l'identificazione di una foto.
Invia un ricorso
Se ritieni che il tuo account Facebook sia stato disabilitato ingiustamente, puoi presentare un ricorso. Questo modulo di ricorso è disponibile nella sezione Guida del sito Web di Facebook e viene visualizzato anche quando gli utenti ricevono la notifica dell'account disabilitato. Per presentare un ricorso, il primo passo è dimostrare la tua identità inserendo il tuo nome legale completo, data di nascita e allegando una copia del tuo documento di identità con foto rilasciato dal governo. Se non si dispone di un documento di identità rilasciato dal governo, è necessario fornire due forme di identificazione alternative, come una carta d'identità scolastica, una tessera della biblioteca, un certificato di nascita, una bolletta o una carta di sicurezza sociale. Una volta che il personale di Facebook avrà l'opportunità di esaminare il ricorso, sarà in contatto per ulteriori informazioni.
Considerazioni
Se il tuo account è stato sospeso a causa di tentativi non autorizzati di accedere al tuo account, potresti voler aumentare la sicurezza abilitando le notifiche di accesso e le approvazioni di accesso nella sezione Privacy del menu Impostazioni di Facebook. Con le notifiche di accesso, riceverai immediatamente un messaggio di testo o e-mail quando qualcuno accede al tuo account da un dispositivo non riconosciuto. Con le approvazioni di accesso, chiunque tenti di accedere al proprio account da un dispositivo non riconosciuto dovrà inserire un codice univoco a quattro cifre. Questo codice viene immediatamente inviato come messaggio di testo al numero di cellulare associato al tuo account.
Computer © www.354353.com