Sfortunatamente, non tutti i membri di un social network possono essere considerati maturi e amichevoli. Un troll di Internet, ad esempio, farà di tutto per mescolare il piatto e causare problemi o frustrazione agli altri. Evitare i troll e non rispondere ad essi può aiutare a lasciarli in pace.
Trolling
Al suo livello più elementare, il "trolling" è online e dice o fa cose che fanno male, frustrano o irritare gli altri, di solito nei forum degli utenti e nelle bacheche dei messaggi. I post di troll possono essere off-topic o offensivi, qualcosa che porterà al troll l'attenzione negativa desiderata. Alcuni troll sono semplicemente fastidiosi, mentre altri sono sul punto di essere bulli.
Troll di Facebook
I troll che operano su Facebook usano le loro connessioni e i loro gruppi per trollare altri. Possono lasciare commenti offensivi su post personali, risposte off-topic in gruppi di discussione o messaggi su immagini su pagine aziendali. I troll di Facebook ridurranno il tuo godimento del sito e delle pagine che usi. Se il trolling è personale o odioso, dovrebbe essere segnalato e interrotto.
Lotta ai troll
Se hai a che fare con un troll sulla tua pagina Facebook che è fastidioso, ma non offensivo, considera di rimuovere quella persona come amico. Se rimuovi i privilegi di pubblicazione di quella persona, non sarà più in grado di trollare il tuo profilo. Se li hai incontrati in un'azienda o in una fan page, contatta la persona che controlla la pagina. Possono scegliere di rimuovere la capacità della persona di pubblicare sulla pagina. In caso contrario, ignora tutto ciò che i tipi di troll. Senza attenzione, la persona non avrà motivo di continuare a pubblicare post infiammatori.
Bullismo
Se la pesca a traina di Facebook prende la forma di attacchi personali, minacce o bullismo, dovrebbe essere immediatamente segnalata a Facebook. Bullismo, incitamento all'odio, minacce e altri comportamenti viziosi non sono consentiti dai termini di servizio di Facebook. Apri la pagina Come segnalare le cose (consulta il link in Risorse) e trova il collegamento appropriato al tipo di luogo in cui si è verificata la pesca a traina, ad esempio su una fan page, un post o una foto. Segui le istruzioni per segnalare il troll a Facebook. Se le cose non cambiano rapidamente, segui altri report per attirare l'attenzione dei dipendenti di Facebook.
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