Parte del fascino di Twitter è la sua flessibilità: puoi aggiornare il tuo stato dal Web, da un'app mobile o da un client di terze parti . Se riscontri problemi con il tweet, il problema potrebbe riguardare la piattaforma che stai utilizzando per accedere a Twitter o con Twitter stesso. Dovresti sempre controllare i limiti integrati di Twitter, progettati per evitare il sovraccarico della rete.
Risoluzione dei problemi basati su browser
Verifica di utilizzare il nome utente e la password corretti per accedere al sito Web di Twitter. Potrebbe essere necessario disconnettersi e riconnettersi per autenticare nuovamente le proprie credenziali. Svuota la cache temporanea e i cookie del tuo browser per assicurarti che Twitter riconosca chi sei e che hai diritto a twittare dal tuo account. Se stai tentando di twittare due volte lo stesso aggiornamento, Twitter lo bloccherà con un messaggio di errore.
Risoluzione dei problemi relativi alle app mobili
Se riscontri problemi con un'app Twitter mobile, verifica di disporre di dati attivi connessione testandolo tramite un'altra app. Disinstallare e reinstallare l'app per cancellare la cache dei dati del programma e ripristinare le sue impostazioni. Assicurati di utilizzare il nome utente e la password corretti per accedere all'app. Un problema con l'app potrebbe impedirti di vedere il tuo tweet anche quando è stato inviato, quindi controlla il tuo profilo Twitter per confermare che il tweet non è stato visualizzato.
Risoluzione dei problemi di client di terze parti
Problemi con i tweet da un client di terze parti potrebbero risiedere nel codice sorgente, in un file delle impostazioni chiave o in un problema più generale che riguarda il dispositivo o il computer, ad esempio una mancanza di connettività Internet. Verifica di aver inserito le informazioni di accesso dell'account corrette nella schermata delle impostazioni del client. Se i problemi persistono, disinstallare e reinstallare il client, che ripristina le impostazioni dell'applicazione e sostituisce tutti i file che potrebbero essere stati danneggiati o cancellati.
Limiti di Twitter e problemi di piattaforma
Twitter impone alcuni limiti al numero di tweet che ciascun utente può inviare per evitare il sovraccarico della propria rete. Ogni utente è limitato a 1.000 tweet al giorno e questa restrizione è suddivisa in limiti più piccoli per ogni mezz'ora. Se di recente hai inviato molti tweet o retweet, potresti dover attendere prima di poter twittare di nuovo. In alternativa, un problema tecnico con la piattaforma Twitter potrebbe impedirti di twittare. Controlla le pagine di supporto ufficiali di Twitter (vedi Risorse) per i dettagli di eventuali problemi noti attuali.
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