Molte persone preferiscono inviare file come formati di documenti portatili (PDF) perché i destinatari hanno programmi di lettura PDF gratuiti installati sui loro sistemi per aprire questi file. Inoltre, un file PDF è compatibile con qualsiasi tipo di sistema e visualizza le stesse informazioni indipendentemente dal tipo di computer. Tuttavia, in alcuni rari casi, potresti avere problemi ad aprire un allegato di file PDF. Se hai problemi ad aprire un file allegato PDF che qualcuno ti ha inviato via e-mail, prova alcuni rapidi passaggi per la risoluzione dei problemi.
Password
Uno dei più i motivi di base per cui potresti avere problemi ad aprire un allegato di file PDF è se è protetto da password. I file PDF hanno comunemente due tipi principali di password: una per gli amministratori e l'altra per gli utenti di base. L'amministratore può concedere l'autorizzazione per aprire, modificare o stampare il documento con una password. Se non si dispone della password corretta come richiesto, non sarà possibile aprire il file. Chiedi al destinatario le informazioni richieste.
Sistema di posta elettronica
È possibile che il motivo per cui stai riscontrando un problema nell'apertura dell'allegato sia il sistema di posta elettronica che stai usando. In alcuni casi, il programma di posta elettronica potrebbe presentare un errore (temporaneo o permanente) che impedisce l'apertura degli allegati. In questo caso, prova a inoltrare l'allegato a un altro indirizzo e-mail dove puoi accedervi da un altro programma software e-mail per aprire il PDF.
Software PDF
In in alcuni casi, il problema è il software PDF che stai utilizzando per visualizzare l'allegato. Ad esempio, se stai utilizzando una versione di prova di un programma software per la creazione di PDF che carica automaticamente il PDF, potrebbe non aprire il file al termine del periodo di prova. Se stai utilizzando un programma di lettura gratuito, potrebbe trattarsi di un bug del software. In questo caso, è sufficiente reinstallare il programma, riavviare il computer e riprovare.
File corrotto
Se tutti gli altri tentativi di risoluzione dei problemi falliscono, è possibile che il file PDF "you've received is just corrupt.", 3, [[In questo caso è necessario contattare il mittente per chiedergli di inviare un'altra versione del file. Chiedi al mittente se è in grado di caricare il file sul proprio computer e, in tal caso, potrebbe essere necessario semplicemente utilizzare un computer diverso per aprire l'allegato.
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