I "limiti di velocità" di Amazon, che vengono applicati sia agli acquirenti che ai venditori, sono progettati per proteggere i clienti da ordini che non possono essere evasi. Questi limiti hanno lo scopo di impedire ai venditori malvagi di commettere frodi e di impedire agli acquirenti di acquistare un gran numero di articoli che potrebbero non essere in grado di permettersi. I venditori possono aumentare i loro limiti di velocità nel tempo se stabiliscono una solida storia delle vendite e recensioni positive dell'acquirente.
Sfondo
Amazon definisce "velocità di vendita" sia il numero che il valore in dollari delle transazioni di un venditore in un periodo di un mese. Secondo la sezione "Guida" di Amazon per i venditori, i limiti di velocità delle vendite variano in base al venditore e la società non rivela importi limite specifici. Tuttavia, secondo il libro "Vendi su Amazon" di Stephen Weber, quando un nuovo venditore si registra su Amazon, gli verrà assegnato un limite di velocità iniziale di alcune migliaia di dollari. Questo limite potrebbe essere inferiore se Amazon non è in grado di verificare le informazioni di registrazione di un venditore.
Recensioni dell'account
I venditori Amazon che raggiungono o superano i propri limiti di velocità potrebbero avere i propri limiti aumentati da Amazon. La società valuterà l'account di un venditore e, mentre questa revisione è in corso, gli ordini che superano i limiti di velocità esistenti verranno visualizzati come "in sospeso" nell'account di quel venditore. Se Amazon decide di aumentare i limiti di velocità di un venditore, tali ordini in sospeso saranno disponibili per la spedizione. Inoltre, se un venditore non ha un feedback positivo dell'acquirente per supportare il volume delle vendite, il suo account potrebbe essere sottoposto a revisione da parte di Amazon. Secondo "Vendi su Amazon", il limite di velocità di un venditore potrebbe essere ridotto se vi sono informazioni sospette nell'account del venditore.
Limiti dell'acquirente
In base ai limiti di velocità dell'acquirente di Amazon, un acquirente è limitato a un individuo transazione di $ 2,475 da un venditore di Amazon Marketplace. Le transazioni che superano il limite di $ 2.475 vengono automaticamente annullate da Amazon e viene inviata un'email di notifica a tutte le parti interessate. I limiti di velocità dell'acquirente sono simili alle politiche di rilevamento delle frodi delle principali carte di credito, che possono contattare telefonicamente il titolare di una carta di credito per confermare un acquisto importante.
Considerazioni
I limiti di velocità hanno lo scopo di aumentare la fiducia degli acquirenti per effettuare transazioni sul sito Web di Amazon. Il Post-Intelligencer di Seattle ha riferito in un articolo del marzo 2005 che Amazon ha fissato il limite di velocità dell'acquirente a $ 2,475 dopo aver segnalato problemi di venditori che commettono frodi contro gli acquirenti. In base alla garanzia "dalla A alla Z" di Amazon, un acquirente può ricevere un rimborso da Amazon fino a $ 2.500 del prezzo di acquisto di un articolo che non è stato consegnato dal venditore o che era difettoso. Questa garanzia copre gli acquisti effettuati sul sito Web Amazon.com per gli articoli Amazon Marketplace o Merchant. Comprende anche gli acquirenti che utilizzano pagamenti Amazon per acquisti qualificati da un sito Web di terze parti.
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