Il software Windows Defender esegue costantemente la scansione del computer alla ricerca di minacce come spyware che potrebbero rallentare il computer o tentare di rubare informazioni personali. Se il software non è stato installato correttamente o è in conflitto con altri programmi in esecuzione sul tuo computer, Windows Defender potrebbe non funzionare correttamente. Per riparare il software è necessario scaricare l'ultimo aggiornamento disponibile per il programma oppure è necessario disinstallare e reinstallare Windows Defender.
Passaggio 1
Riavviare il sistema operativo del computer. Fai doppio clic sull'icona "Windows Defender" nella barra delle applicazioni nella parte inferiore destra dello schermo.
Passaggio 2
Fai clic sull'icona del punto interrogativo nella parte superiore della schermata di Windows Defender e scegli " Controlla gli aggiornamenti." Seleziona "Continua" se stai utilizzando Windows Vista. Attendere il completamento dell'installazione degli aggiornamenti e fare clic su "Scansione"
Passaggio 3
Fare clic su "Interrompi scansione" se il problema persiste. Fai di nuovo clic sull'icona del punto interrogativo e seleziona "Esci da Windows Defender". Fai clic su "Sì" per confermare la chiusura del software.
Passaggio 4
Apri la schermata del menu "Start" e seleziona "Pannello di controllo". Seleziona "Disinstalla un programma" in Windows 7 o Windows Vista, oppure scegli "Aggiungi o rimuovi programmi" in Windows XP.
Passaggio 5
Fai clic sulla voce "Windows Defender" e seleziona "Disinstalla". Scegliere "Sì" e riavviare il computer dopo la rimozione del programma.
Passaggio 6
Passare alla pagina Web di installazione di Windows Defender (consultare Risorse). Fai clic su "Scarica" e fai doppio clic sul file di installazione di Windows Defender quando viene scaricato sul tuo disco rigido.
Consulta le istruzioni di installazione su schermo. Apri il menu "Start" e scegli "Tutti i programmi". Fai clic su "Scansione" per avviare una nuova scansione per software dannoso.
Suggerimento
Windows Defender potrebbe non funzionare correttamente o potrebbe rallentare le prestazioni del tuo computer se stai eseguendo anche un altro strumento antispyware o antivirus . Fai clic con il tasto destro sull'icona della barra delle applicazioni per l'altro programma e scegli "Esci". Esegui solo un singolo programma antivirus o anti-spyware in tempo reale alla volta. Se è necessario utilizzare più di uno strumento, assicurarsi che tutti gli altri strumenti siano disattivati per primi.
Avviso
Windows Defender funzionerà correttamente in Windows XP solo se hai installato Service Pack 2 o versione successiva. Se il service pack non è installato, accedere al menu "Start" e selezionare "Tutti i programmi". Fai clic su "Windows Update" e segui le istruzioni su schermo per installare il service pack più recente.
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