La schermata blu della morte, o BSOD, si verifica quando un grave errore hardware o del kernel di Windows impedisce al sistema operativo di funzionare normalmente. Il sistema si arresta per prevenire ulteriori danni e ti viene presentato uno schermo pieno di testo diagnostico bianco che è spesso difficile da decifrare. L'installazione di driver errati o errati causa spesso un BSOD, così come guasti ai dischi rigidi e ai file del sistema operativo danneggiati. A volte, semplici sbalzi di corrente possono causare l'arresto del sistema.
Passaggio 1
Quando viene visualizzato un BSOD, osservare la terza riga di testo nella parte superiore dello schermo per determinare il motivo per cui il sistema arrestato o impossibile avviare normalmente. Un motivo comune è un "volume di avvio non installabile", che può indicare un problema con il disco rigido o la struttura del file su di esso. Un altro problema comune è "Errore di pagina nell'area non paginata", che può indicare dati danneggiati sul disco rigido o moduli di memoria difettosi. Se viene menzionato un driver hardware specifico, tenere presente anche questo.
Passaggio 2
Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal muro. Tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi per scaricare l'eventuale energia residua dalla scheda madre. Lascia riposare il sistema per 10 minuti. A volte piccoli picchi di corrente causano un BSOD e lasciare che i circuiti si scarichino per alcuni minuti può risolvere il problema.
Passaggio 3
Ricollegare i cavi di alimentazione e riavviare il computer. Tocca ripetutamente "F8" fino ad arrivare al menu delle opzioni di avvio di Windows. Seleziona "Modalità provvisoria" e premi "Invio".
Passaggio 4
Accedi utilizzando un account amministratore e una password.
Passaggio 5
Disinstalla eventuali hardware o software aggiunti di recente se il BSOD si è verificato subito dopo.
Passaggio 6
Fare clic sul pulsante "Start" di Windows, selezionare "Esegui", digitare "eventvwr" (senza virgolette qui e in tutto) e premere "Invio".
Passaggio 7
Fare clic su "Sistema" e fare clic sull'intestazione della colonna "Origine" per disporre gli elementi in quella categoria in ordine alfabetico.
Passaggio 8
Cercare eventuali errori o avvisi in il "disco" di origine. Se ne vedi, il disco rigido potrebbe non funzionare.
Passaggio 9
Fai clic sul pulsante "Start" di Windows, seleziona "Esegui", digita "cmd" e premi "Invio "Per visualizzare una finestra del prompt dei comandi.
Passaggio 10
Digitare" chkdsk /r "e premere" Invio: "
Passaggio 11
Premere" Y ", premere" Invio ", digitare" esci "e premere" Invio "per chiudere la finestra.
Passaggio 12: riavviare il computer e consentire l'esecuzione di [Controlla utilità disco] (https://itstillworks.com/check-disk-utility-5251263.html). Questa utility di Windows verifica la presenza di errori sul disco rigido e ripara settori danneggiati ed errori del file system. Questo processo può richiedere un'ora o più.
Passaggio 13
Accedi a Windows utilizzando un account amministratore.
Passaggio 14
Fai clic sul pulsante "Start" di Windows, seleziona " Esegui ", digita" eventvwr "e premi" Invio ". Fai clic sul registro" Applicazione ".
Passaggio 15
Fai clic su" Ora "per disporre gli elementi in ordine cronologico, iniziando dal più recente.
Passaggio 16
Fare doppio clic sul registro più recente che elenca "Winlogon" come origine. Questo è il rapporto Controlla disco.
Rivedi le informazioni nel campo Descrizione. Se il registro rileva eventuali settori danneggiati, considerare di sostituire il disco rigido il prima possibile, anche se Check Disk è stato in grado di ripararli. I settori danneggiati a volte sono sintomi di un imminente guasto del disco rigido.
Suggerimenti
Se hai ricevuto un messaggio di errore di pagina e hai recentemente sostituito i tuoi moduli di memoria, prova a rimuovere i moduli e a riposizionarli negli slot.
Se non riesci a trovare alcuna prova di problemi hardware e di recente non hai installato alcun nuovo hardware, software o driver di dispositivo, il problema potrebbe riguardare l'installazione di Windows. Eseguire il backup dei dati e reinstallare Windows.
Avviso
Windows potrebbe anche arrestarsi se il sistema si surriscalda. Assicurati che nessuno dei fori di ventilazione del tuo computer sia coperto e spolvera regolarmente il case del tuo computer con aria compressa, specialmente se hai animali domestici.
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