I fax Canon sono progettati per applicazioni medio-pesanti. A seconda del modello selezionato, possono trasmettere una pagina in 3-6 secondi e avere una capacità di memoria compresa tra 60 e 450 pagine. Essi variano in dimensioni e peso, con la loro macchina più pesante che pesa quasi 25 libbre e la più leggera che pesa solo 9 libbre. Indipendentemente dalla macchina selezionata, è probabile che si verifichino alcuni problemi. Provare a risolvere i problemi del proprio fax prima di chiamare l'assistenza clienti.
Problemi di stampa
Se il fax Canon emette un segnale acustico durante la stampa, potrebbe essere necessario cancellare un inceppamento della carta. Se non viene stampato nulla dall'unità, assicurarsi che l'unità sia correttamente collegata a una fonte di alimentazione attiva. Verificare di aver rimosso il sigillo di plastica dalla cartuccia di inchiostro e di averlo installato correttamente. Il manuale dell'utente avrà le istruzioni per l'installazione. Se la stampa è inclinata in qualche modo, verificare che il supporto di stampa sia stato caricato correttamente nel vassoio multiuso e che la fessura di consegna della carta sia libera da eventuali ostruzioni. Se la stampa presenta strisce bianche verticali, potrebbe essere necessario ridistribuire il toner all'interno della cartuccia. Se ciò non risolve il problema, provare a sostituire la cartuccia del toner.
Problemi di invio di fax
Se l'apparecchio fax Canon non invierà un fax, verificare che il la macchina è impostata per il tipo di linea telefonica corretto. Assicurarsi che il documento sia caricato correttamente e che il codice di selezione rapida inserito sia stato registrato correttamente. Verifica di aver composto il numero corretto e che la linea telefonica funzioni. Se il fax dell'altra parte ha esaurito la carta, molto probabilmente non è possibile inviare il documento. Inoltre, il fax dell'altra parte deve essere compatibile con il proprio fax. Il manuale dell'utente contiene informazioni su macchine compatibili e su come verificare gli altri passaggi indicati.
Problemi di ricezione
Se il tuo fax non è in grado di ricevere fax automaticamente , assicurati di aver impostato la tua macchina per riceverli automaticamente. Inoltre, è possibile che l'unità abbia già un documento in memoria e che non vi sia più memoria disponibile. Verifica se si è verificato un errore durante la ricezione controllando un messaggio sullo schermo LCD. È inoltre possibile stampare un Rapporto attività, verificando la presenza di un codice di errore. Se nessuno di questi è un problema, assicurarsi che il vassoio multiuso non sia vuoto e che la linea telefonica sia collegata correttamente.
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