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ID chiamante è un servizio fornito dalle compagnie telefoniche che consente di visualizzare il numero di telefono dei chiamanti in arrivo. Quando sai chi sta chiamando, puoi decidere di saltare la chiamata, bloccare il numero o richiamare in un secondo momento. Sei anche in grado di condurre affari in modo sicuro al telefono. Lo spoofing dell'ID chiamante o la truffa dell'ID chiamante falsifica il numero visualizzato dall'ID chiamante, nascondendo l'identità del chiamante. Mentre questo viene fornito come un servizio di novità per le chiamate scherzose tra amici, questa pratica è stata utilizzata per raccogliere informazioni private, rubare i numeri di carta di credito e impersonare agenzie legittime.
Annota il numero che appare sul tuo ID chiamante, durata della chiamata e ora della chiamata. Includi i nomi o i numeri forniti dal chiamante.
Elenca le prove che si trattava di una parodia (ad esempio, domande sospette, minacce verbali, motivo poco chiaro di chiamata).
Contatta il tuo operatore telefonico e presentare un reclamo. Informali utilizzando le prove e i dettagli che hai raccolto.
Richiedi di essere contattato per ulteriori informazioni in merito al reclamo. Richiedi un numero di riferimento per il biglietto aperto.
Segnala l'incidente alla Federal Communications Commission (FCC) online. (Vedi risorse. Oppure invia il tuo reclamo alla Divisione inchieste e reclami dei consumatori.
Divisione Inchieste e reclami dei consumatori della Commissione federale delle comunicazioni e ufficio 445 12th Street, SW Washington, DC 20554
Suggerimenti
Non fornire informazioni personali al telefono. Le agenzie affidabili hanno messo in atto specifiche procedure di sicurezza per garantire la tua privacy. Segui le linee guida indicate da ciascuna per proteggere la tua identità quando si verifica lo spoofing.
Richiedi che la persona ti rimuova dalla sua lista chiamate o si astiene dal contattarti.
Cerca il numero online per trovare reclami da altre persone che sono state falsificate.
Tieni traccia delle informazioni riguardanti telefonate contraffatte in quanto potrebbero essere utili in seguito alle indagini. Se una società ha già ricevuto un avviso di spoofing, potrebbero essere soggette a multe per la loro violazione. Queste informazioni possono anche rivelarsi utili quando trattano con privati in quanto è la prova che dimostra la necessità di un'azione legale, come la limitazione degli ordini.
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