Le chiamate perse possono significare molto più della semplice frustrazione. Le persone contano sui loro telefoni cellulari come linea di vita per amici, familiari, professionisti medici, babysitter - e tagliare tale linea di vita potrebbe avere conseguenze davvero dannose. Le chiamate interrotte derivano da diversi problemi, alcuni dei quali è possibile risolvere e altri specifici della rete.
Spostarsi in una posizione migliore. La causa più comune e ampiamente nota delle chiamate perse è la posizione. Il tuo cellulare avrà il segnale più forte fuori porta. Gli edifici possono contenere aree senza ricezione. Quando chiami drop, controlla la potenza del tuo segnale e spostati in un'area dove è più forte. Evita di effettuare o ricevere chiamate in giro per l'elettronica, in particolare i computer, poiché i dispositivi possono anche causare interferenze con il segnale.
Verifica le impostazioni di roaming. Controlla le impostazioni del tuo telefono per vedere se il tuo telefono è impostato per il roaming solo sulla tua rete o su qualsiasi tower disponibile. Se il tuo piano di chiamata include un roaming illimitato, imposta il telefono per il roaming su qualsiasi tower disponibile. Più torri significano maggiori possibilità di catturare un segnale forte.
Esegui un riavvio forzato. Se la potenza del segnale è sempre stata buona in un'area, ma all'improvviso si guasta, prova a rimuovere la batteria dal telefono. Lasciare la batteria scarica per almeno 20 secondi. Sostituirlo e controllare di nuovo la potenza del segnale. Il ciclo di accensione e spegnimento del telefono può eliminare i difetti del software e ripristinare la qualità delle connessioni.
Aggiorna l'elenco di roaming preferito del tuo telefono cellulare, di solito semplicemente denominato PRL. Questo elenco aiuta il tuo cellulare a trovare le torri disponibili. Nuove torri vengono aggiunte continuamente, quindi è importante aggiornare periodicamente questo elenco. È possibile trovare istruzioni specifiche sul sito Web del provider wireless o chiamando l'assistenza tecnica. Questo processo richiederà di chiamare un numero speciale e la programmazione avverrà automaticamente, anche se alcuni smartphone offrono un'opzione di menu per l'aggiornamento del PRL.
Chiama il tuo provider wireless. Se si verificano ancora chiamate perse, chiamare l'assistenza tecnica. Potrebbero esserci problemi con le torri nella tua zona o altri problemi di rete. Lo stesso telefono cellulare potrebbe rappresentare il problema e gli agenti dell'assistenza tecnica possono consigliarti il modo migliore per procedere con le riparazioni necessarie.
Suggerimenti
Controlla la politica sulle chiamate perse del tuo provider wireless. Potresti essere in grado di ottenere un rimborso per i minuti persi. Per alcuni fornitori, i crediti possono essere ottenuti tramite il loro sistema di telefonia automatizzato o il loro sito Web.
Se non sai come rimuovere la batteria del tuo telefono cellulare, controlla il sito Web del tuo provider wireless. Molto probabilmente il loro sito conterrà materiale di supporto per il tuo telefono.
Chiama sempre il supporto tecnico prima di portare il tuo cellulare al negozio al dettaglio o al centro di riparazione del tuo provider wireless, specialmente se non hai un'assicurazione sul tuo telefono. I negozi al dettaglio e i centri di riparazione potrebbero cercare di trovare un modo per addebitarti il tuo aiuto nel risolvere il tuo problema, mentre il tuo fornitore desidera farti felice e può riparare il tuo cellulare gratuitamente.
Quando chiami l'assistenza tecnica, sempre chiamare da un telefono fisso o da un altro cellulare, in modo da poter lavorare sul tuo cellulare come indicato dal tecnico.
Avvertenze
Assicurati di controllare la politica del tuo piano di chiamata per le tariffe di roaming prima di modificare le impostazioni di roaming sul tuo cellulare.
Controlla sempre la documentazione del tuo cellulare prima di rimuovere la batteria. Alcuni telefoni e PDA non devono essere rimossi le batterie se non consigliato da un tecnico.
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