Articoli che ti serviranno
Telefono Verizon
Numero ESN o HEX del telefono
Luogo di chiamata Verzion
Informazioni sul titolare dell'account Verizon
Quando si cambiano i telefoni nella rete Verzion, si sposta il numero di cellulare dal telefono attualmente attivo su un altro telefono. Se scegli di andare in un negozio Verizon o completare il processo online o per telefono, bastano pochi minuti. Il processo richiede semplicemente una modifica ESN o HEX per trasferire il numero su un altro telefono. Finché disponi delle informazioni sul titolare dell'account Verizon, questo processo non sarà affatto complicato.
Registra il numero ESN o HEX del telefono cellulare corrente. Questo numero si trova di solito sul retro del telefono, sopra o sotto il codice a barre del numero. Spegnere il telefono e togliere la cover posteriore del telefono. Staccare la batteria dal telefono e il numero ESN o HEX sarà visibile, insieme al codice a barre. Annota questi numeri, poiché saranno necessari affinché il servizio clienti cambi il telefono Verizon.
Contatta il servizio clienti Verzion. Comporre il numero (800) 922-0204 da un altro telefono cellulare o telefono fisso.
Utilizzare il sistema automatizzato Verizon per dirigersi verso il reparto giusto in modo da poter cambiare il telefono Verizon. Quando contatti il servizio clienti di Verizon, la prima risposta che ascolterai verrà automatizzata. Ti verrà richiesto di premere un'opzione numerica sul tastierino del telefono per inviarlo al reparto corretto. Scegli il servizio tecnico o l'opzione di assistenza, premendo il suo numero sulla tastiera del telefono. Non viene fornito alcun numero specifico, poiché le opzioni di servizio automatizzato di Verizon vengono aggiornate periodicamente.
Fornire informazioni sul titolare dell'account per il telefono Verizon che si sta tentando di modificare. Quando sei stato trasferito a un rappresentante Verizon, ti verrà chiesto di fornire determinate informazioni sull'account per l'attuale telefono Verizon in modo che il rappresentante possa verificare la tua identità e accedere all'account. (Nella maggior parte dei casi, queste informazioni saranno costituite dal numero di telefono cellulare corretto, dal nome del titolare dell'account, dall'indirizzo e dalle ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale.
Richiedi una modifica ESN o HEX. Quando hai fornito queste informazioni, richiedere una modifica ESN o MEID per cambiare l'attuale telefono Verizon in un altro. Seguire le istruzioni e le istruzioni del rappresentante Verizon per completare il processo di modifica.
Suggerimenti
Si consiglia vivamente di chiamare il servizio clienti. il modo migliore per evitare un addebito immediato per la modifica dei telefoni Verizon.
Avvertenze
Tieni presente che verrà addebitato un costo per la sostituzione dei telefoni Verizon. Ogni volta che sposti un numero di cellulare Verizon da un cellulare a un altro dispositivo, ti verrà addebitato un importo. Questo addebito verrà visualizzato sulla tua prossima fattura per un importo di $ 15. Non si tratta di un addebito iniziale, a meno che non entri in un negozio Verizon per fare in modo che un tecnico cambi fisicamente il tuo numero in un altro telefono Verizon .
Non chiamare mai il servizio clienti dalla V erizon telefono che stai pianificando di trasferire il numero. Ciò può causare diverse complicazioni nella modifica del numero, del telefono e nell'assicurarsi che la chiamata non venga interrotta durante il processo.
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