Uno dei punti di forza dell'iPhone è il touchscreen, chiamato display Multi-Touch di Apple. Qualsiasi mancanza di risposta dal touchscreen può rendere il tuo iPhone quasi inutile. Puoi risolvere semplici problemi, come le app bloccate, a casa prima di dover prendere o inviare il telefono per l'assistenza. La mancata risposta del touchscreen è uno dei pochi problemi del telefono per i quali Apple suggerisce di contattare il servizio per un servizio rispetto a un ripristino delle impostazioni di fabbrica, poiché raramente è un problema software.
Lento vs. Non rispondente
Il tuo iPhone potrebbe essere solo lento, il che è comune quando l'iPhone è troppo pieno di dati. Lascia riposare il tuo iPhone per alcuni minuti per vedere se termina l'elaborazione dei dati e la velocità migliora. Se necessario, chiudere forzatamente il programma corrente tenendo premuto il pulsante di sospensione /riattivazione per un paio di secondi fino a quando il dispositivo di scorrimento appare sullo schermo, quindi rilasciare e tenere premuto il pulsante Home per circa due secondi. Una volta chiuso il programma, verifica la reattività della schermata principale.
Pellicola protettiva
Apple suggerisce di rimuovere qualsiasi pellicola protettiva presente sullo schermo. Alcuni film di terze parti sono troppo spessi e impediscono al touchscreen di reagire con sufficiente sensibilità e velocità. In alternativa, se non si dispone di una pellicola protettiva, pulire lo schermo con un panno leggermente umido e privo di lanugine per rimuovere eventuali depositi di olio o sporco.
Riavvia e ripristina
Il riavvio o il ripristino del telefono risolverà molti problemi software che interferiscono con lo schermo. Tieni premuto il pulsante di sospensione /riattivazione e fai scorrere la barra che appare sullo schermo per spegnere l'iPhone. Quindi tenere premuto di nuovo il pulsante di sospensione /riattivazione per un paio di secondi fino a quando il telefono non si riaccende. Se il riavvio regolare non funziona, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti sleep /wake e home fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.
Servizio Apple
Se no altre opzioni risolvono il problema del touchscreen, portare il telefono in un negozio Apple per assistenza. Chiama l'Apple Store più vicino se non riesci ad entrare e il rappresentante ti farà sapere le tue opzioni. Il mancato funzionamento del touchscreen è un problema hardware che, purché non si verifichino danni causati dall'acqua, è coperto dalla garanzia dell'iPhone.
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