È possibile cancellare il proprio account Verizon Wireless prima della fine del contratto, ma è probabile che si debba pagare una penale fino a $ 175 per aver lasciato il contratto in anticipo.
Comporre * 611 dal telefono Verizon. Se non si utilizza il telefono Verizon, comporre il numero (800) 922-0204 per chiamare il servizio clienti.
Al prompt, immettere il numero di telefono wireless a 10 cifre. Premi 1 per procedere con le funzioni dell'account, che ti daranno cinque opzioni tra cui scegliere. Per parlare con un rappresentante del servizio clienti, premere 5. È inoltre possibile parlare direttamente con un rappresentante del cliente premendo 0 nel menu principale.
Indicare al rappresentante del servizio clienti che si desidera annullare la linea Verizon Wireless. Il rappresentante ti farà una serie di domande di sicurezza per assicurarti di essere il titolare dell'account. Alcune delle domande includono il numero di previdenza sociale per verificare la tua identità e il tuo indirizzo di fatturazione.
Suggerimenti
Il tuo account Verizon Wireless non può essere cancellato online.
Avvertenze
Una volta annullato il contratto, non è possibile trasferire il vecchio numero di telefono a un altro operatore telefonico.
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