AppleCare è una garanzia estesa disponibile per gli acquirenti di dispositivi Apple, incluso l'iPhone. Copre la riparazione e la sostituzione per una serie di guasti tecnici e danni. Tuttavia, esclude specificamente qualsiasi copertura per un dispositivo smarrito o rubato. Altre polizze assicurative e garanzie estese da parte di terzi possono coprire tali perdite.
Concetto
Apple offre a tutti gli acquirenti di iPhone, compresi quelli che hanno ottenuto il dispositivo da una terza parte fornitore - una garanzia limitata per i 12 mesi successivi all'acquisto e il supporto telefonico per 90 giorni dopo l'acquisto. Il servizio AppleCare per iPhone, noto come AppleCare +, costa $ 129 ed estende la garanzia e il servizio telefonico fino a due anni dopo l'acquisto. Consente inoltre di ottenere riparazioni per danni accidentali al prezzo fisso di $ 29 per le riparazioni dello schermo o $ 99 per tutte le altre riparazioni in un massimo di due occasioni. Vale la pena ricordare che se più del tuo schermo è danneggiato, dovrai pagare l'intera tariffa di $ 99 per riparare lo schermo e altri problemi.
Esclusioni
AppleCare + ha diverse esclusioni come danni accidentali diversi dalle due riparazioni da $ 99, danni estetici, danni causati da negligenza o uso improprio, danni causati da liquidi e danni o guasti su iPhone che l'utente ha manomesso. La politica AppleCare + esclude specificamente un pagamento per qualsiasi telefono "smarrito o rubato" perché è necessario restituire il telefono ad Apple quando si effettua un reclamo. È possibile che tu possa presentare un reclamo per una riparazione di $ 99 se hai perso un telefono, recuperato e scoperto che era stato accidentalmente danneggiato mentre era fuori dal tuo possesso, sebbene ciò non sia garantito.
Alternative
La maggior parte delle compagnie di telefonia cellulare che forniscono servizi iPhone offrono anche piani assicurativi che coprono i telefoni smarriti, così come gli assicuratori specializzati di terze parti. Potresti avere una copertura disponibile dalla tua politica sui contenuti domestici. Quando si confrontano le opzioni assicurative, controllare le franchigie, gli importi massimi di pagamento e l'eventuale copertura che si ottiene per il costo delle chiamate e dell'utilizzo di altri dati tra il telefono perso o rubato e si segnala la perdita al fornitore di servizi.
Diritti statutari
AppleCare è un servizio facoltativo che viene fornito insieme ai tuoi diritti statutari, anziché al loro posto. A seconda della posizione e della giurisdizione, potresti già avere automaticamente diritto ad alcuni dei vantaggi che otterresti pagando per AppleCare. Ciò è particolarmente rilevante nei paesi che fanno parte dell'Unione Europea in cui i rivenditori di apparecchiature elettriche devono offrire una garanzia di due anni gratuita per alcuni guasti tecnici.
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