Il display touchscreen dell'iPhone di Apple facilita le operazioni, ma quando si blocca impedisce l'accesso alle funzionalità del telefono. Se il tuo iPhone è diventato momentaneamente non rispondente, potrebbe essere indicativo di un problema tecnico minore o di un problema hardware più grave. Seguendo i passaggi standard per la risoluzione dei problemi, potresti essere in grado di risolvere il problema e riavviare il tuo iPhone.
Riavvio del telefono
Se il touchscreen non risponde normalmente, la prima azione Apple suggerisce un semplice riavvio. Individua il pulsante Sospensione /Riattivazione nella parte superiore del telefono e tienilo premuto finché non viene visualizzato un dispositivo di scorrimento sullo schermo. Tocca il dito sul dispositivo di scorrimento e trascinalo sullo schermo per spegnere il telefono. Dopo che il telefono si è spento completamente, premi di nuovo il pulsante Sospensione /Riattivazione, tenendolo premuto finché non vedi il logo Apple sullo schermo.
Riavvio di un telefono che non risponde
Se il tuo iPhone è completamente bloccato, potrebbe non rispondere a un riavvio standard. In tal caso, è necessario eseguire un hard reset sul telefono. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Sospensione /Riattivazione e il pulsante Home, rilasciandoli solo quando viene visualizzato il logo Apple. L'iPhone potrebbe richiedere del tempo per avviarsi dalla schermata del logo; questo è normale e non è motivo di preoccupazione. Un hard reset non influisce sui dati del tuo iPhone.
Verifica dell'alimentazione
Occasionalmente, una batteria scarica può causare il blocco del tuo iPhone quando non ha il potere di completare il più comandi recenti. Un iPhone con una batteria molto scarica potrebbe anche non rispondere a un riavvio o a un hard reset. Collegare il telefono a un caricabatterie e attendere almeno 20 minuti. Secondo Apple, una batteria quasi scarica può far rimanere lo schermo vuoto, anche quando è collegato.
Risoluzione dei blocchi relativi al passcode
Se il tuo iPhone è impostato per utilizzare un passcode e il il codice errato viene inserito sei volte, il telefono si bloccherà come misura di sicurezza e visualizzerà un messaggio che dice "iPhone è disabilitato". Apple suggerisce di collegare immediatamente il tuo iPhone al computer, aprire iTunes e sincronizzare il telefono. Nella sezione backup, deseleziona la casella accanto a "Crittografa backup iPhone" e quindi ripristina il dispositivo dal backup più recente. Perderai tutti i dati che hai aggiunto dall'ultimo backup. Se iTunes richiede un passcode o se non hai sincronizzato il dispositivo con un computer, dovrai sbloccare il telefono per sbloccarlo. Puoi utilizzare il tuo backup iCloud più recente per ripristinare alcuni dei tuoi dati.
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