Se il tuo iPhone è congelato, non risponde, bloccato in un ciclo di avvio o disabilitato a seguito di troppi tentativi di passcode errati, ti ritroverai in una situazione di presa-22. Il ripristino del tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica può risolvere il problema, ma non puoi accedere alle impostazioni di iOS e iTunes non riconoscerà il dispositivo, rendendo inaccessibili entrambi i soliti metodi di ripristino. In tal caso, puoi comunque ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica ponendolo in modalità di ripristino.
Passaggio 1
Premi e tieni premuto il pulsante Sospensione /Riattivazione sul tuo iPhone. Quando viene visualizzato il cursore rosso, farlo scorrere per spegnere completamente l'iPhone. Se il dispositivo di scorrimento rosso non viene visualizzato, tieni premuti i pulsanti Sospensione /Riattivazione e Home fino allo spegnimento dell'iPhone, quindi rilasciali.
Passaggio 2
Collega l'estremità USB del cavo al computer.
Passaggio 3
Tieni premuto il pulsante Home sul tuo iPhone e collega l'altra estremità del cavo USB. Quando viene visualizzata la schermata "Connetti a iTunes", rilascia il pulsante. A questo punto, iTunes si apre automaticamente e ti avvisa che il tuo iPhone è in modalità di recupero.
Fai clic su "OK" e quindi fai clic su "Ripristina" per avviare il processo di ripristino.
Suggerimenti
Se il tuo iPhone non si spegnerà, è probabile che il problema non sia uno che puoi risolvere da solo: dovrai riparare l'iPhone (vedi Risorse).
Se iTunes non si apre automaticamente, avviarlo manualmente.
Se vedi una batteria anziché la schermata "Connetti a iTunes", lascia caricare il tuo iPhone per almeno dieci minuti e ricomincia dall'inizio.
Avviso
Se ripristini il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, perderai tutti i dati su di esso a meno che tu non abbia un backup recente.
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