Samsung Infuse utilizza il sistema operativo Android, che offre la possibilità di utilizzare un codice modello per sbloccare il telefono. Una griglia di 9 punti appare sullo schermo e il tuo "tasto" è un modello di quattro di essi. Se inserisci questo codice modello tre volte errato, il telefono ti bloccherà e chiederà le informazioni del tuo account Google per verificare che sei l'utente autorizzato. L'immissione di queste informazioni di solito ti restituisce il controllo del telefono, ma a volte non è così semplice, soprattutto se non ricordi le informazioni del tuo account Google.
Guida dell'account Google
Se conosci il tuo Informazioni sull'account Google ma il tuo Samsung non le accetta, visita Google per autorizzare l'accesso al tuo account. (Vedi collegamento in Risorse.) Inserisci la tua password, conferma la tua richiesta di accesso e quindi prova di nuovo le informazioni del tuo account sul telefono. Se il problema persiste, prova a ripristinare la password di Google sul computer e a consentire l'accesso. Un'altra opzione è quella di inserire "null" senza virgolette come password sul telefono o immettere il nome utente senza l'estensione e-mail.
Chiama te stesso
Il tuo telefono accetterà comunque le chiamate anche se sei bloccato , quindi chiedi a un amico di chiamarti. Rispondi e premi il pulsante "Home" senza riagganciare. Nella schermata principale, premere il tasto "Menu" e aprire le impostazioni per accedere all'impostazione di blocco del motivo. Da qui, puoi provare a disabilitare il blocco pattern per sbloccare il telefono. Non riagganciare la chiamata fino a quando non si accede all'impostazione di blocco dei motivi.
Cerca aiuto
Se nulla di ciò che sembra sembra avere alcun effetto, contattare Samsung o il proprio fornitore di servizi di telefonia cellulare per assistenza. Il supporto tecnico competente può guidarti attraverso una serie di passaggi per sbloccare il telefono o potrebbe essere in grado di sbloccarlo per te. Samsung.com offre una varietà di percorsi di supporto tecnico, come chat online, supporto telefonico o e-mail per recuperare l'accesso a Infuse. (Vedi link in Risorse.)
Ripristino forzato
Sfortunatamente, se tutto il resto fallisce, l'unico modo per riottenere l'accesso al telefono è eseguire un ripristino forzato. Questo essenzialmente ripristina il telefono alle condizioni predefinite di fabbrica, che cancelleranno tutto nella memoria del telefono. Qualunque cosa sulla scheda SD installata rimarrà intatta. Accedi alla schermata iniziale dopo che qualcuno ti ha chiamato, seleziona "Impostazioni", "Privacy" e quindi "Ripristino dati di fabbrica". Il telefono ti guiderà attraverso il resto della procedura. Se non è possibile accedere alla schermata principale, rimuovere la batteria per spegnere il telefono, quindi reinserirla. Premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Volume giù e Accensione fino all'accensione del telefono. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzata la schermata Android e utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Elimina tutti i dati utente. Utilizzare il pulsante di accensione per selezionarlo. Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare Riavvia il sistema ora e premere il tasto di accensione per avviare la procedura.
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